Sachbearbeiter/-in (w/m/d) Kundenservice

Sachbearbeiter/-in (w/m/d) Kundenservice

Bewerbungen bis 07.08.2026

Datumsbezug: 01.07.2026

Wir im Landkreis Nordwestmecklenburg arbeiten jeden Tag daran, unsere Region zukunftsfähig zu gestalten. Mit rund 1.000 engagierten Mitarbeitenden in vielfältigen Berufsfeldern sind wir weit mehr als nur Verwaltung. Unsere Kreisverwaltung steht für sichere Arbeitsplätze, individuelle Entwicklungschancen und ein wertschätzendes Miteinander. Mit modernen, digitalen und innovativen Lösungen streben wir an, Verwaltung einfach zu machen! Verwaltung, wie sie heute sein sollte: bürgernah, serviceorientiert und bereit für die Zukunft.

Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter des Abfallwirtschaftsbetriebs des Landkreises Nordwestmecklenburg sind Sie maßgeblich mitverantwortlich, die Entsorgung von Abfällen effizient zu organisieren und so zur Förderung

einer umweltfreundlichen Abfallwirtschaft sowie zur Stärkung der regionalen Nachhaltigkeit im Landkreis beizutragen.

Sachbearbeiter/-in (w/m/d) Kundenservice

🏠︎ Arbeitsort: Gadebusch

🕒 Arbeitszeit: Vollzeit mit 39 Stunden/Woche

🔜 Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

€ Entgeltgruppe: bis zur EG 6 TVöD-VKA

⏳ Befristung: befristet für die Dauer der Elternzeit der Stelleninhaberin bis voraussichtlich 19.03.2027

🗓️ Bewerbungsfrist: 07.08.2026

Als Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie erste Ansprechperson für Bürgerinnen und Bürger und sorgen dafür, dass alle Anliegen rund um die Abfallentsorgung zuverlässig, verständlich und serviceorientiert bearbeitet werden.

Freuen Sie sich auf eine vielseitige Tätigkeit, die Beratung, Organisation und Verwaltung miteinander verbindet. Sie unterstützen bei der Anmeldung und Betreuung von Grundstücken, erstellen Gebührenbescheide und finden individuelle Lösungen für unterschiedlichste Anliegen. Dabei behalten Sie stets den Überblick, koordinieren Abläufe mit externen Partnern und tragen mit Ihrer Arbeit dazu bei, dass die Abfallentsorgung reibungslos und bürgernah funktioniert. Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz mit sicheren Perspektiven und vielfältigen Möglichkeiten – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Was Sie aktiv vorantreiben:

Durchführen der Anschlusspflicht gemäß geltender Abfallsatzung des Landkreises

Einrichten und Pflegen der Stammdaten von Privat- und gewerblichen Grundstücken

Erstellen von Gebührenbescheiden, Einrichten und Pflegen der Stammdaten

Bearbeiten von Widersprüchen

Beraten von Bürgerinnen und Bürgern und Erteilen von Auskünften sowie Finden von Entscheidungen zu abfallwirtschaftlichen Problemen

Beraten der Grundstückseigentümer/ Abfallbesitzer zum Behälterbedarf

Durchführen von Kontrolltätigkeiten zur Abfallentsorgung

allgemeine Verwaltungstätigkeiten, wie Annehmen und Bearbeiten von Bürgeranträgen bezüglich der Abfallentsorgung (Anmeldung, Abmeldung von Grundstücken an die Abfallentsorgung, Behälterwechsel, Sperrmüllanträge) sowie Hilfestellung beim Ausfüllen von Anträgen

Koordinieren von Entsorgungsaufgaben (Behälterentleerung bzw. -gestellung und Sperrmüllabfuhr) in Zusammenarbeit mit beauftragten Dritten

Bereithalten von Informationsmaterial (z.B. Ident-System, Batterieverordnung)

Was Sie für Ihren Einstieg mitbringen:

abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/-mann für Büromanagement bzw. Angestelltenprüfung I oder

vergleichbare Berufsausbildung einem für die o.a. Aufgaben förderlichen Berufsfeld im Bereich Verwaltung, Büromanagement oder vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen im oben beschriebenen Aufgabengebiet