Zollsachbearbeiter/in Import Export (m/w/d)

Hinter jedem schönen Schmuckstück steckt auch eine Menge logistisches Know-how. Herzlich willkommen bei der Pandora EMEA Distribution Center GmbH, einem Unternehmen der Pandora Gruppe mit Sitz in Hamburg-Moorfleet! Seit 2011 ist unser Auftrag: Menschen Schönes bringen. Unser Distribution Center ist ein wegweisendes Logistikzentrum mit höchsten Nachhaltigkeitsstandards, das voll und ganz auf effiziente Prozesse ausgerichtet ist. Von hier versenden wir unsere Waren schnell, sicher und zuverlässig in 69 Länder in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika. Wir sind so vielfältig wie unser Schmuck: Rund 240 Mitarbeiter*innen mit über 40 Nationalitäten schenken unzähligen Kunden täglich besondere Momente. Durch die Belieferung der Pandora Stores – aber auch durch den direkten Kontakt zu Endkunden aus dem Onlineshop, die wir mit Personalisierungen wie Gravuren und schicken Geschenkverpackungen erfreuen.

Für unser Distribution Center in Hamburg-Moorfleet suchen wir tatkräftige Menschen, die dafür sorgen, dass in der gesamten EMEA-Region Wünsche in Erfüllung gehen. Komm zu uns als

Coordinator, Trade & Customs (m/f/d)

Hamburg | Vollzeit

WE DELIVER – Lass uns gemeinsam abliefern

In dieser Rolle sorgst du für die termingerechte, vollständige und korrekte Abwicklung aller Im‑ und Export‑ sowie Zolldokumente (Schwerpunkt EMEA) für Schmuck und POS‑Material. Du arbeitest eng im Trade & Customs Team zusammen und stellst sicher, dass unsere Waren zoll- und außenwirtschaftlich einwandfrei bewegt werden - von der Dokumentation bis zur physischen Sendung.

Abwicklung von Import‑ und Exportvorgängen in ERP-, WMS- und TMS‑Systemen

Erstellung, Prüfung und Übermittlung von Zollanmeldungen (Import & Export) in Dakosy ZODIAK

Abstimmung und Bearbeitung von Zolldokumenten wie A.TR, T2L, CoO, Rechnungen und Spezifikationen

Betreuung von Zolllagerprozessen (z. B. T1, Ein‑ und Auslagerungen)

Versandvorbereitung und physische Bearbeitung von Exportsendungen (Schmuck) einschließlich Verpacken und Labeln

Sicherstellung höchster Genauigkeit bei Daten, Dokumenten und Fristen

Analyse von Unstimmigkeiten, Nachverfolgung von Ursachen und eigenständige Klärung

Aktive Kommunikation und Abstimmung mit Zollbehörden, Speditionen und internen Schnittstellen

Mitarbeit bei der Bearbeitung operativer Zoll‑ und Prozessfragen

Unterstützung der abteilungsinternen Abläufe im Tagesgeschäft

WE DREAM – Davon träumen wir

• Du arbeitest präzise und strukturiert, auch bei Zeitdruck, denkst lösungsorientiert und sprichst Themen aktiv an. Du bist offen, lernwillig und neugierig, kommunizierst klar und professionell und gehst mit Rückfragen oder Feedback sachlich und konstruktiv um.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Außenhandel, Spedition, Logistik oder Zoll
• 1–2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Zoll, Import oder Export
• Gute Kenntnisse zolltechnischer und außenwirtschaftlicher Verfahren (EU)
• Sehr hohes Maß an Sorgfalt, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS Office; DAKOSY‑Kenntnisse von Vorteil

WE CARE – Darum kümmern wir uns

Komm in unser dynamisches und internationales Umfeld und teile mit uns unsere Werte: WE DREAM, WE CARE, WE DARE und WE DELIVER. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von gegenseitigem Respekt, Toleranz, Wertschätzung und Leistungsbereitschaft.

Als Teil unserer Pandora-Familie bist du ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs. Daher bieten wir dir einen modernen Arbeitsplatz, viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung und attraktive Zusatzleistungen – ein Paket voller Schmuckstücke für dich:

International erfolgreiches Unternehmen mit flachen Hierarchien

• Hoch motiviertes Team mit vollem Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und ein Versicherungspaket

Flexible Arbeitszeiten

Geldwerte Vorteile: attraktiver Rabatt auf unseren Schmuck, Kooperation mit Corporate Benefits, kostenloser Zugang zu einem Vorteilsportal für ermäßigte Tickets für verschiedene Veranstaltungen, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio und ein bezuschusstes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr

Frühstück, Mittagessen, Getränke und eine monatliche Massage – alles kostenlos

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige E-Learning-Module, Trainings und Workshops

Wir lieben unsere Pandora-Events im Sommer oder an Weihnachten und feiern zudem gerne besondere Momente, die uns wichtig sind – wie z. B. deinen Geburtstag, an dem du einen Tag frei hast!

WE DARE – Wagst du den nächsten Schritt?

Du hast Lust, die Welt zu verschönern? Dann bewirb dich einfach über unser Karriereportal .

Mehr Infos? Erfahre alles über Pandora als Arbeitgeber.

Uns ist wichtig, dass sich jeder Mensch bei uns zugehörig fühlt, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität.

Pandora EMEA Distribution Center • Bredowstraße 34 • 22113 Hamburg • pandoragroup.com