Kaufmännische Sachbearbeitung Verkauf + Innendienst (m/w/d) – Customer Care

50–80 % · ab Juli 2026 · Karlsruhe, Rheinhafen · Vor-Ort-Tätigkeit

Wir suchen Verstärkung für Verkauf und Innendienst

Jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet, technische Zusammenhänge versteht und Freude an hochwertigen Architekturprodukten hat. Jemanden, der Kunden kompetent berät und im Hintergrund strukturiert und zuverlässig arbeitet. Nach einer gründlichen Einarbeitung übernehmen Sie Ihren Aufgabenbereich eigenständig und mit Verantwortung.

Über PHOS

• PHOS Design entwickelt und fertigt hochwertige Edelstahlprodukte für Architektur und Innenarchitektur. Seit über 30 Jahren entstehen in Karlsruhe langlebige, klar gestaltete Serien für Bad, Wohnen und Objektbereiche, 100 % Made in Germany.
• Unsere Produkte kommen in hochwertigen Wohnprojekten, Hotels, Kliniken und öffentlichen Gebäuden zum Einsatz. Zu unseren Kunden zählen Architekten, Bauherren, Handwerk, Handel und Direktkunden mit einem Exportanteil von 40 %.
• Charakteristisch für PHOS sind klare Gestaltung, langlebige Konstruktionen und der von Hand ausgeführte Feinschliff aller sichtbaren Oberflächen.

Ihre Aufgaben

Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail, B2B und B2C, auch bei internationalen Anfragen

Beratung zu Produkten, Maßen und technischen Lösungen

Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und projektbezogenen Unterlagen

Auftragsabwicklung und Pflege von Kundendaten im ERP-System

Enge Abstimmung mit Werkstatt, Versand, Einkauf und Vertrieb

Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe im Innendienst

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder im kaufmännischen Innendienst

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Technisches Verständnis sowie Interesse an Architektur, Gestaltung und hochwertigen Produkten
• Kommunikationsstärke am Telefon sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Teamgeist, Eigenständigkeit sowie sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, nach der Einarbeitung Verantwortung im eigenen Aufgabenbereich zu übernehmen

Was wir bieten

• Anstellung in einer Manufaktur mit klarer gestalterischer Haltung
• Flexibler Beschäftigungsumfang von 50-80%
• Gründliche Einarbeitung und danach eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Direkte Zusammenarbeit mit Produktion, Werkstatt und Geschäftsleitung

Eingespieltes und kollegiales Team

Helle und moderne Arbeitsplätze direkt im Karlsruher Rheinhafen

Hochwertige Produkte aus eigener Fertigung, gestaltet und gefertigt in Karlsruhe

Betriebliche Altersvorsorge

• Interesse?
• Senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Zeugnisse mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an:

Frau Dr. A. Weber

• bewerbungen@phos.de
• PHOS Design GmbH, Karlsruhe