Call Center Agent (m/w/d) Krankenversicherung

Vollzeit

• Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) Krankenversicherung in Berlin-Weißensee ab sofort in Voll- oder Teilzeit!
• Als Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der telefonischen Kundenbetreuung zu Themen „Service“ und „Leistungen“. Dabei rufen wir Versicherte an und informieren über aktuelle Angebote.
• Du hast Spaß am Telefonieren? Perfekt – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
• Genau der Platz für mein Talent.

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Deine vielfältigen Aufgaben

• Ob In- oder Outbound-Telefonie: Durch dich können sich unsere Versicherten rund um die Uhr auf eine gute Betreuung verlassen. Dabei erlebst du immer wieder neue und spannende Gespräche am anderen Ende der Leitung.
• Mit Leidenschaft überzeugst du jeden für unseren kundenorientierten und unkomplizierten Service. Natürlich geht dir im Kundenaustausch nicht so schnell die Puste aus.
• Menschen zu begeistern ist deine Stärke: Du informierst gezielt über unsere Versicherungsleistungen, z. B. zu Präventionsangeboten.
• Ganz wichtig: Du übernimmst die Gesprächsführung. Neben aktivem Zuhören und Interesse zeigen, schaffst du es mit Leichtigkeit, das Gespräch auf das Wesentliche zu lenken.

Deine Persönlichkeit

• Du hast eine abgeschlossene (Schul-)Ausbildung und suchst nach einer neuen Herausforderung - auch als talentierter Quereinsteiger (m/w/d) bist du bei uns herzlich willkommen!
• Mit deiner Stimme zauberst du jedem ein Lächeln ins Gesicht.
• Fließende Deutschkenntnisse und sichere Rechtschreibung gehören für dich dazu.
• Auch die Arbeit am PC mit gängigen Office-Programmen fällt dir leicht.

Unser Angebot

• Zum Start erwarten dich 14 € Stundenlohn. Ab deinem zweiten Jahr verdienst du 15 € Stundenlohn.
• Für deine Erholung bekommst du 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Freu dich auf eine sechswöchige Einarbeitung mit gezieltem Coaching und einer festen Ansprechperson.
• Du erreichst uns bequem über die Haltestelle „Pasedagplatz“ und sparst dank einer Vergünstigung für das Deutschland-Ticket.
• Erhalte Preisnachlässen auf bekannte Marken und spare in den Kategorien Mode, Technik, Freizeit uvm. mit unserem Anbieter Corporate Benefits.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutze mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für deine (Enkel-)Kinder.
• Du denkst, wir passen zueinander?
• Dann bewirb dich ganz unkompliziert - ohne Anschreiben - mit einem Lebenslauf!
• Die KKH Contact-Center GmbH wird im Bewerbungsverfahren durch die KKH Kaufmännische Krankenkasse unterstützt. Weitere Informationen zum Datenschutz erhältst du auf kkh.de/datenschutz unter den „Hinweisen zum Schutz von Bewerberdaten“.

Dein Kontakt

• Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:
• KKH Contact-Center GmbH

Dennis-Alexander Braak | Leiter KKH Contact-Center GmbH

Telefon: 0511 2356739-4201 (Assistenz)

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• Die KKH Contact-Center GmbH ist eine Tochterfirma der KKH Kaufmännische Krankenkasse. Sie unterstützt die KKH bei der Erfüllung ihrer gesetzlichen Aufgaben. Die GmbH hat ihren Standort in Berlin mit rund 60 Mitarbeitenden.
• Willkommen bei der KKH Contact-Center GmbH!