Sachbearbeiter Versicherungen / Kundenberater Innendienst (w/m/d)

Mit Ihnen haben wir noch viel vor. Sie auch mit uns?

Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen und leben essenziell vom täglichen Engagement für unsere Kunden.

Wir suchen daher ganz besonders sympathische, engagierte Mitarbeiter, die Spaß an der Arbeit mit Kunden und Kollegen haben und mit Sinn für Qualität und Service unser Team unterstützen.

Momentan suchen wir

• Bürokaufleute / Büroassistenz
• Innendienstmitarbeiter Versicherung
• Versicherungsspezialisten

Studentische Aushilfen und Werkstudenten

Ansonsten freuen wir uns auch über Ihre Initiativbewerbung.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an

Verband Wirtschaft und Arzt

• Belfortstr. 9
• 50668 Köln
• info@vwagruppe.de

Ein Angebot des

• VWA – Verband Wirtschaft und Arzt e.V.
• Verband zur Förderung wirtschaftlicher Interessen und Informationen für Ärzte

und der

• VWA – Verband Wirtschaft &
• Arzt Beratungs- &
• Dienstleistungsgesellschaft mbH

Initiativ-Bewerbung

Mit Dir haben wir noch viel vor. Du auch mit uns?

Als exklusiver Versicherungsmakler des VWA e.V. (Verband Wirtschaft & Arzt e.V.) begleiten wir seit vielen Jahren Mandanten und Verbandsmitglieder bei allen Fragen rund um Versicherungen, Vorsorge und Risikomanagement.

Was uns besonders macht: Wir sind nicht nur Versicherungsmakler, sondern entwickeln gemeinsam mit Versicherern exklusive Sonder- und Spezialkonzepte für die Mitglieder unseres Partnerverbandes. Dadurch schaffen wir echte Mehrwerte für niedergelassene Ärzte, Freiberufler, Unternehmer und Unternehmen.

Seit Jahren wachsen wir kontinuierlich und nachhaltig. Deshalb suchen wir Kollegen, die gemeinsam mit uns die Zukunft unseres Unternehmens gestalten möchten.

Unsere Kunden sind

• Niedergelassene Ärzte
• Rechtsanwälte
• Steuerberater
• Wirtschaftsprüfer
• Insolvenz- und Nachlassverwalter
• Geschäftsführer und Vorstände
• Unternehmen aus dem Mittelstand und auch der Industrie
• Privatkunden

Wer wir sind

• Persönlich. Kompetent. Lösungsorientiert.
• Versicherungen gelten oft als komplex, unpersönlich und manchmal auch etwas verstaubt.
• Wir möchten zeigen, dass es auch anders geht.
• Unser Anspruch ist es, Kunden nicht nur zu verwalten, sondern sie langfristig zu begleiten, verständlich zu beraten und in jeder Situation verlässlicher Ansprechpartner zu sein.
• Dafür setzen wir auf Menschen, die fachlich überzeugen und gleichzeitig Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen haben.

Unser Leitbild

• Wir sichern die Zufriedenheit unserer Kunden, fördern die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen damit die Grundlage für nachhaltiges Unternehmenswachstum.
• Kunden erleben bei uns Menschen, denen sie vertrauen können.

Arbeiten bei der VWA Gruppe

Was uns als Arbeitgeber auszeichnet

Wir verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Bei uns erwartet Dich

• Kommunikation auf Augenhöhe
• Eine echte Open-Door-Policy
• Raum für eigene Ideen
• Wertschätzung für Engagement
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Offene und ehrliche Feedbackkultur

Unterstützung durch das gesamte Team

• Nichts ist bei uns in Stein gemeißelt.
• Wir freuen uns über Kollegen, die Prozesse hinterfragen, Verbesserungsvorschläge einbringen und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitwirken möchten.
• Fehler verstehen wir als Chance, jeden Tag ein Stück besser zu werden.

Vollzeit oder Teilzeit | Standort Köln

• Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir Kollegen mit „Versicherungs-Know-How“ Freude an Kundenkontakt, Service und persönlicher Beratung.
• Bei uns arbeitest Du nicht in einer reinen Verwaltungsfunktion.
• Du begleiten Kunden ganzheitlich von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung und Schadenabwicklung.

Diese Aufgaben warten auf Dich

Beratung und Betreuung unserer Kunden und Verbandsmitglieder im Innendienst, auf Wunsch auch vor Ort beim Kunden

Analyse bestehender Versicherungslösungen

• Erkennen und Ausarbeiten von Optimierungspotenzialen
• Erstellung individueller Angebote
• Begleitung von Interessenten bis zum Vertragsabschluss
• Vertragsverwaltung und laufende Kundenbetreuung
• Unterstützung in der Schadenbearbeitung
• Kommunikation mit Versicherern und Geschäftspartnern
• Identifikation weiterer Absicherungsbedarfe

Entwicklung individueller Lösungen für anspruchsvolle Kunden

Mit diesen Eigenschaften läufst Du bei uns offene Türen ein:

Fachliche Voraussetzungen

Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen

Versicherungsfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation

Alternativ Studium mit Schwerpunkt Versicherungen oder Risikomanagement

Du verfügst bereits über Kenntnisse in

• Kfz-Versicherungen und Tarifierung
• Lebens- und Rentenversicherungen
• Krankenversicherungen

Sachversicherungen

Persönlich wirst Du dich bei uns wohl fühlen, wenn Du

Spaß am Umgang mit Menschen hast

• Kundenorientiert und servicebewusst arbeitest
• Strukturiert, zuverlässig und sorgfältig vorgehst
• Eigeninitiative mitbringst
• Verantwortung übernehmen möchtest
• Gerne selbstständig und gleichzeitig im Team arbeitest
• Offen für Veränderungen und neue Ideen bist
• Dich für Digitalisierung begeistern kannst

Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sicher umgehst

• Natürlich ist die fachliche Qualifikation wichtig, aber Wissenslücken können auch geschlossen werden. Uns ist daher fast noch wichtiger, dass wir menschlich zueinander passen.
• Wir suchen sympathische Menschen, die Freude daran haben, im Team Kunden und Kollegen zu unterstützen und gemeinsam erfolgreich zu sein.

Entwicklungsmöglichkeiten

Gestalten Deinen Weg selbst

• Jeder bei uns im Team bringt unterschiedliche Stärken mit.
• Deshalb fördern wir individuelle Entwicklung statt starrer Karrierewege.
• Je nach Interesse kannst Du dich bei uns auch spezialisieren, beispielsweise auf:

Kfz- und Flottenversicherungen

• Gewerbe und Industrieversicherungen
• Ärztekonzepte
• Krankenversicherung
• Altersvorsorge
• Schadenmanagement
• Haftpflichtlösungen
• Wir unterstützen dies durch:
• Regelmäßige Schulungen
• Fachseminare
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Spezialisierungsprogramme
• Persönliche Entwicklungsgespräche

Moderne Arbeitsbedingungen

Unser Büro befindet sich in zentraler Lage in Köln, nur eine Straßenbahnhaltestelle vom Hauptbahnhof entfernt.

Freuen Sie sich auf

• Moderne Arbeitsplätze
• Höhenverstellbare Schreibtische
• Digitale Arbeitsprozesse
• Konferenzraum mit moderner Videotechnik
• Gemeinschaftsraum für Pausen und Austausch
• Duschmöglichkeiten für Fahrradfahrer
• Mitarbeiterparkplätze
• Teamevents
• Unsere Benefits
• Flexibles Arbeiten
• Zwei Homeoffice-Tage pro Woche
• Gleitzeitmodell
• Vertrauensarbeitszeit
• Hohe Eigenverantwortung
• Gesundheit und Vorsorge
• Arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Gesundheitsleistungen auch für Angehörige
• Weiterbildung und Entwicklung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen
• Förderung individueller Stärken
• Möglichkeit zur Spezialisierung
• Aktive Mitgestaltung des Unternehmens
• Unternehmenskultur
• Kollegiales Team
• Engagierte Geschäftsführung
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Feedbackkultur
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Open Door Policy und kurze Wege
• Gemeinsames Gestalten und gemeinsames Wachsen

Dein Start bei uns

Damit Du dich von Anfang an wohlfühlst, setzen wir auf eine strukturierte Einarbeitung.

Du erhältst

• Einen persönlichen Paten
• Klare Einarbeitungspläne
• Digital dokumentierte Prozesse
• Unterstützung durch erfahrene Kollegen

Regelmäßige Feedbackgespräche

So gelingt der Einstieg sicher und unkompliziert.

Initiativbewerbung

• Du hast Lust Dich bei uns mit einzubringen.
• Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
• Senden uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Angaben zu Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen.

Ansprechpartner: Nikolas Botz

• E-Mail: n.botz@vwagruppe.de
• Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.