Technischer Auftragssachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Technischer Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

Einleitung

eka ist ein mittelständisches Unternehmen und zählt zu den führenden Herstellern von Edelstahlkaminen sowie Abgas- und Lüftungssystemen in Deutschland. Unsere Produkte stehen europaweit für Innovation, technische Kompetenz und höchste Qualität. Seit 2023 sind wir Teil der Sphering Group, einem der führenden europäischen Anbieter von fortschrittlichen Luft- und Abgassystemen. Mit mehr als 900 Mitarbeitenden, acht industriellen Produktionsstandorten und 26 Vertriebsagenturen in ganz Europa bietet die Gruppe ihren Kunden und Partnern innovative, leistungsstarke und zukunftsorientierte Lösungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und zuverlässigen Technischen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit, der Freude am Kundenkontakt hat, technische Zusammenhänge versteht und unsere Auftragsabwicklung aktiv mitgestaltet.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon, E-Mail und Fax
• Erfassung und Pflege von Aufträgen in unserem ERP-System Microsoft Dynamics NAV
• Abstimmung von Lieferterminen mit unseren Kunden und der Fertigung

Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung offener Fragen

Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Versandpapieren

• Betreuung und Kommunikation mit unseren Kunden während der gesamten Auftragsabwicklung
• Überwachung von Lagerbeständen und Abstimmung des Materialbedarfs

Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich

Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe

Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics NAV (Navision)

Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen

Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten

Wir bieten

• Langfristige Perspektive: Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem attraktiven Arbeitgeber
• Kurze Entscheidungswege: Ein partnerschaftliches Miteinander und eine unkomplizierte Zusammenarbeit
• Gestaltungsspielraum: Eine offene Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge willkommen sind
• Persönliche Entwicklung: Individuelle Förderung sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Attraktive Zusatzleistungen: Sozialleistungen, die unser Angebot ergänzen

Weitere Informationen

Klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung? - Sie arbeiten gerne strukturiert, kommunizieren sicher mit Kunden und Kollegen und behalten auch dann den Überblick, wenn es einmal turbulent wird? Sie übernehmen gerne Verantwortung und möchten Ihre technischen und kaufmännischen Fähigkeiten in einem engagierten Team einbringen? - Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! -

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

- Werden Sie Teil unseres Teams - wir freuen uns auf Sie!

Arbeitsort

• Robert-Bosch-Straße 4
• 95369 Untersteinach