Sachbearbeiter Innendienst Material (m/w/d)

Berlin · Vollzeit · ab sofort

Du bist gerne erste Ansprechperson und sorgst dafür, dass jede Bestellung zuverlässig ankommt?

Wolf+Hansen ist ein familiengeführtes Dental-Depot mit drei Standorten. Wir versorgen Zahnarztpraxen und Dentallabore mit allem, was sie täglich brauchen, von Verbrauchsmaterial bis Instrumente. Für unsere Zentrale in Berlin suchen wir Verstärkung im Innendienst Material: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um Bestellungen und Lieferungen geht.

Quereinsteiger willkommen.

Dentalerfahrung ist keine Voraussetzung. Entscheidend sind Freude am Kundenkontakt, kaufmännisches Verständnis und eine zuverlässige Arbeitsweise.

Deine Aufgaben

• • Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail und Online-Shop
• • Beratung unserer Kunden zu Produkten, Verfügbarkeiten und Alternativen

• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen

• Bestellung bei Lieferanten und Nachverfolgung von Lieferungen

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten in unserem Warenwirtschaftssystem

• Unterstützung unseres Vertriebsaußendienstes

Das bringst du mit

• Eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder für Büromanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Freude am Kundenkontakt und serviceorientiertes Denken

• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

• • Teamgeist und Zuverlässigkeit, auch wenn es mal hektisch wird
• • Sicherer Umgang mit Microsoft Office und gute Deutschkenntnisse

• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen ist von Vorteil

Was dich bei Wolf+Hansen erwartet

• • Unbefristet: Ein langfristiger Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen.
• • Kundennah: Persönlicher Kontakt zu Praxen und Laboren, die wir oft seit vielen Jahren betreuen.
• • Einarbeitung: Ein guter Start mit festen Ansprechpartnern und Produktschulungen.
• • Team: Ein eingespieltes Team im Innen- und Außendienst.
• • Eigenverantwortung: Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege.
• • Fair: Leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Projekte organisieren ist deine Stärke?
• Wenn du gerne mit Kunden sprichst, den Überblick behältst und dafür sorgst, dass jede Bestellung zuverlässig ankommt, möchten wir dich kennenlernen.
• Bewerbung an: karriere@wolf-hansen.de