Stadtwerke Hechingen - Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die Stadtwerke Hechingen suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgabenschwerpunkte

Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Übernahme der

Telefonzentrale

Persönliche Beratung zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen sowie deren

Vertrieb

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden- und Vertragsdaten
• Durchführung von Verbrauchs-, Korrektur- und Schlussabrechnungen
• Bearbeitung von Rechnungsavisen und Lieferantenwechselprozessen
• Dein Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft

Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U

Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Dir

• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
• mit einer Eingruppierung in die EG 6
• Zukunftssicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen
• Tarifliche Leistungen u.a. mit einer Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt),
• Fahrradleasing, dienstfreien Tagen, 30 bzw. 31 Tage Urlaub, einer betrieblichen

Altersversorgung

Unbefristeter Arbeitsvertrag im Rahmen einer 39 Stunden Woche

Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Außertarifliche Leistungen, wie z.B. einen Mitarbeiterstromtarif, Arbeitskleidung

und weitere Vergünstigungen

• Weitere Informationen zu den Stadtwerken Hechingen findest Du unter: www.stadtwerke-hechingen.de.
• Bei Interesse bewerbe Dich gerne gleich online bis spätestens zum 08.11.2026.
• Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!