Mitarbeiter:in Empfang & Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Gleichen Sie hier die Stellenbeschreibung mit Ihrem Profil ab.

Anstellungsart

• Teilzeit
• Vollzeit
• Leistungen
• Aus der vollständigen Stellenbeschreibung
• Weiterbildungsprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Vollständige Stellenbeschreibung

Was wir Ihnen bieten

• ein Arbeitsplatz mit Sinn – wir stehen für Werte & Verlässlichkeit
• Attraktive BRK-Vergütung inkl. Sonderzahlungen wie Ballungsraumzulage, Weihnachts- & Urlaubsgeld

Jobrad – für Deinen mobilen Alltag

• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit Zuschüssen
• Ein herzliches, starkes Team & viel Raum für Deine Ideen in wertschätzender Arbeitsatmosphäre

Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen

Ihre Aufgaben

• Telefonannahme: Du nimmst Anrufe und E-Mails entgegen, klärst Anliegen und leitest sie an die richtigen Stellen weiter
• Empfang: Du begrüßt und betreust Besucher:innen, Kund:innen und Gäste, gibst Auskünfte und vergibst Termine
• Service-Leistungen: Du bearbeitest Anfragen und Aufträge, z. B. rund um Hausnotruf, Menüservice und Hilfsdienste
• Säle und Räume: Du verwaltest die Saalbuchungen und richtest Säle für Veranstaltungen, Sitzungen und Schulungen her
• Alltagsunterstützung: Du unterstützt Deine Kolleg:innen bei Materialbestellung, Post, Kopieren, Ablage und Botengängen
• Teamgeist: Du springst flexibel ein und übernimmst Aufgaben aus dem Team, wenn es mal eng wird

Sie bringen mit

Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt

Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft

Flexibilität und Teamfähigkeit – Du packst dort an, wo Du gebraucht wirst

Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit und Belastbarkeit, auch wenn es mal turbulent wird

Sicherer Umgang mit MS Office

Erfahrung in Empfang, Telefon oder Service ist von Vorteil, Führerschein Klasse B wünschenswert

Identifikation mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes

Über uns

Die Geschäftsstelle ist die erste Anlaufstelle für alle, die uns anrufen oder besuchen. Zur Verstärkung unseres Teams Soziales & Service suchen wir eine freundliche, flexible und anpackende Persönlichkeit, die den Empfang zum Herzstück unseres Hauses macht.