Koordinator Termin- und Versorgungsmanagement (m/w/d)

BG Kliniken Bremen

Chancengleichheit, eine respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken selbstverständlich. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt. Inklusion bei den BG Kliniken | BG Kliniken

Unsere Benefits

Kein Sprung ins kalte Wasser

Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen

Für den Geldbeutel

Attraktive Vergütung gemäß TV-BG Kliniken

Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Zusatzrente bei der 'Alten Leipziger')

Privatleben und Beruf in Einklang

• 30 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind arbeitsfrei)
• Flexible 5-Tage-Woche mit transparentem digitalen Arbeitszeitkonto und Gleitzeitrahmen
• freie Wochenenden, keine Feiertagsdienste, keine Nachtschichten, denn unsere Öffnungszeiten sind montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr

Sport- und Gesundheitsangebot

Dienstrad-Leasing über 'RadimDienst'

Unterstützung beim Kauf einer Bildschirmarbeitsplatzbrille

Firmen-Fitness (Epassi Sports - ehemals Hansefit und EGYM Wellpass)

Mitarbeitervergünstigungen

Sie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern

Bezuschussung zum Job-Ticket

Wir lieben Weiterentwicklung

• Breites berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform 'BG Kliniken Akademie'
• Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten - denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen

Profil

Sie sind eine zuverlässige Persönlichkeit mit Organisationstalent, die administrative Prozesse sicher steuert und den Überblick über unterschiedliche Abläufe und Termine behält.

Qualifikation und Berufserfahrung

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinisch-administrativen oder vergleichbaren Bereich, z. B. als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Medizinische Fachangestellte (MFA) oder im Verwaltungsbereich
• Erfahrung in administrativen Abläufen des Gesundheitswesens wünschenswert

Sicherer Umgang mit digitalen Termin- und Dokumentationssystemen

• Organisation, Koordination und Kommunikation
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Organisationsstärke und Priorisierungsfähigkeit

• Kommunikationssicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Patienten sowie internen und externen Partnern

Teamorientierte Arbeitsweise

• Persönliche Stärken
• Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit

Hohes Maß an Eigenorganisation

Ruhiges und lösungsorientiertes Handeln bei hohem Abstimmungsbedarf

Aufgaben

In dieser Position übernehmen Sie die organisatorische Steuerung von Termin- und Versorgungsprozessen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf in der Patientenversorgung.

Terminmanagement und Therapiekoordination

Organisation und Vergabe von Therapie- und Behandlungsterminen auf Grundlage ärztlicher Vorgaben

Koordination und Priorisierung von Terminanfragen

• Steuerung von Therapieplänen, Rehaplänen, EAP, ITT, Gruppentherapien und Ganganalysen
• Anpassung von Planungen bei Ausfällen oder Kapazitätsveränderungen

Wartelisten- und Kapazitätsmanagement

• Orthopädische Schuhversorgung
• Administrative Begleitung des gesamten Versorgungsprozesses

Organisation der orthopädischen Schuhsprechstunde

Abstimmung mit Patienten, Ärzten, Kostenträgern und externen Leistungserbringern

Bearbeitung von Kostenzusagen und Fristenmanagement

• Dokumentation und Nachverfolgung laufender Versorgungsprozesse
• Koordination und Prozessmanagement
• Ansprechpartner für interne Fachabteilungen und externe Partner
• Koordinierte Abstimmung im Arbeitsalltag
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung organisatorischer Abläufe

Weitere Informationen

Seit 1926 gibt es in Bremen eine Anlaufstelle für Menschen nach Arbeits-, Wege- oder Schulunfällen. Seit 2002 firmiert sie als BG Ambulanz Bremen mit Sitz in der Industriestraße. Ein motiviertes, interdisziplinäres Team sorgt dafür, dass unsere Patientinnen und Patienten schnell wieder in Alltag und Beruf zurückkehren können.

Arbeitsort

BG Ambulanz Bremen

• Industriestraße 3
• 28199 Bremen Neustadt