Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsannahme Ersatzteile

Verstärken Sie ab sofort in Vollzeit unser Team in Friedberg bei Augsburg. Werden Sie Teil der GRUMA, dem führenden Unternehmen in den Bereichen Förder-, Kommunal- und Landtechnik in Südbayern.

Unsere Benefits - Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicheres Anstellungsverhältnis in einem mittelständischen Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung
• Starkes Team: Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege #teamGRUMA
• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung mit Zusatzbestandteilen je nach Aufgabe
• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, Sonderurlaub und Remote-Arbeit je nach Standort/Stelle
• Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Weiterbildungen und E-Learning mit eigener GRUMA Akademie
• Gesundheitsangebote: Betriebsarzt, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Firmenfitness und Dienstrad-Leasing
• Erstklassiges Arbeitsumfeld: Hochwertige Ausstattung, moderne IT, Mercedes Fahrzeugpool und kostenlose Parkplätze

Gruppenunfallversicherung: Zusatzschutz für die Freizeit

Altersvorsorge: Betriebliche Vorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei Top-Anbietern

Standortlage: Sehr gute Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung, Mittagsangebote in der Nähe

Ihre Aufgaben - Was Sie bei uns bewegen

• Auftragsabwicklung: Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen sowie Kassenbetreuung
• Dokumentenerstellung: Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen, Angeboten und Gutschriften
• Ersatzteilservice: Recherche und Identifikation von Ersatzteilen anhand von Teiledokumentationen
• Retourenmanagement: Verwaltung und Abwicklung von Rücknahmeanträgen
• Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rückgaben sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
• Kundenbetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden telefonisch, per E-Mail und persönlich an der Theke

Ihr Profil - Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung: Zum Beispiel als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Industriekaufmann (m/w/d), Fachkraft (m/w/d) für Lagerlogistik oder eine vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung

Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung von Vorteil

Kundenorientierung: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einer sicheren und wertschätzenden Kommunikation

Teamfähigkeit: Freundliches Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen

Arbeitsweise: Analytisches Denkvermögen, organisatorisches Geschick und eine strukturierte Arbeitsweise

Persönlichkeit: Hohe Leistungsbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative

EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil

Kommen Sie in unser Team und bewerben Sie sich online!

Bei Fragen vorab steht Ihnen unser Recruiting-Team unter der Rufnummer 0821/78000-6490 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Motivationsschreiben sowie Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Gehaltsrahmen online oder per Mail an bewerbung@gruma.de.

Wir suchen Kandidaten aus diesem Bereich: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d), Auftragsabwicklung (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb und Verkauf Innendienst, Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau (m/w/d) für Büromanagement, Kundenberater (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst, Backoffice (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Account Manager (m/w/d), Business Development Manager (m/w/d), Technischer Kaufmann (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Vertriebsassistenz (m/w/d), Administrative Assistenz (m/w/d), Auftragsmanager (m/w/d), Produktmanager (m/w/d), Office-Manager (m/w/d), Teamassistenz (m/w/d), Vertriebsassistenz (m/w/d), Sekretariat (m/w/d), Verwaltungsassistenz (m/w/d) oder Projektassistenz (m/w/d)