Kundenbetreuer (w/m/d) für Einsatzstelle in Bebra

Für unsere Einsatzstellen in Bebra suchen wir ab dem 04.01.2027 motivierte und aufgeschlossene Mitarbeiter (m/w/d) für den Zugbegleitdienst. Nach einer knapp dreimonatigen Ausbildung, wirst du selbstständig in unserem Verkehrsnetz, dem Nord- Osthessen Netz, als Kundenbetreuer im Zug (m/w/d) tätig sein.

Wir können Dir einen abwechslungsreichen und krisensicheren Arbeitsplatz sowie Vergütung nach Tarifvertrag bieten.

Was sind Deine Aufgaben

Betreuung der Fahrgäste

Fahrscheinkontrolle nach Vorgaben der cantus sowie der Aufgabenträger

Präsenz im Zug (Sicherheit durch Anwesenheit)

• Qualitätssicherung (Vormelden von Schäden, Sauberkeit, etc.)
• Fahrplanauskünfte / Information der Fahrgäste bei Störungen
• Ein-/ Ausstiegshilfe (allg. Serviceleistungen)

Welche Anforderungen bringst Du mit

• Nachweis eines Schulabschlusses und einer abgeschlossenen Berufsausbildung
• Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift, mind. Sprachniveau B2)

Ausgeprägtes Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein

Einsatzbereitschaft und Wechseldiensttauglichkeit

Kommunikationsstark im Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung

Sehr gewissenhaft, zuverlässig und flexibel

Loyalität, Integrität, Stressresistenz

Sicheres, angenehmes und überzeugendes Auftreten

Identifiziert sich mit dem Unternehmen, seinen Aufgaben und Zielen

Vergütung

• Einstiegsgehalt: Ab 3.145 € brutto monatlich bei Vollzeit (exklusive Schicht-, Nacht-, Sonn- und Feiertagszulagen).
• Entgeltstrukturen: Die Vergütung erfolgt transparent auf Basis unseres Tarifvertrags ZugTV cantus. Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 2.3. Zulagen für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit werden zusätzlich gemäß den tariflichen Bestimmungen berechnet.

Was wir Dir bieten

• einen nachhaltigen und sicheren Arbeitsplatz,
• übertarifliche Leistungen, wie z.B. Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket etc.,
• größtmögliche Verbindlichkeit und Sicherheit durch einen Jahresarbeitsplan,
• eine Zuordnung zu einer festen Dienststelle,
• Dienstbeginn und -ende am gleichen Einsatzort,

ein angenehmes und ehrliches Betriebsklima und

eine Chance auf Weiterentwicklung.

KONTAKT

Du hast noch Fragen? Dann wende Dich gerne telefonisch unter 0561 / 766 39 60 oder per Mail an bewerbungen[at]cantus-bahn.de an uns.

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cantus Verkehrsgesellschaft mbH

Personalabteilung

• Königstor 1A
• 34117 Kassel

oder an

bewerbungen[at]cantus-bahn.de