Sachbearbeiter E-Commerce (m/w/d)

01189 Dresden

Fachkraft

• Wenn Bestellungen, Kundenanfragen und interne Abstimmungen ständig durcheinanderlaufen, besteht E-Commerce schnell nur noch aus Hinterherlaufen und Nacharbeiten.
• Bei der FELGNER Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG in Dresden betreust Du Kunden und Onlinebestellungen, pflegst Produktdaten und sorgst gemeinsam mit Verkauf und Lager dafür, dass Aufträge zuverlässig abgewickelt werden.
• FELGNER steht in Dresden und der Region seit Jahrzehnten für zuverlässige Sicherheitstechnik. Als Familienunternehmen verbindet FELGNER moderne technische Lösungen mit kurzen Wegen und direkter Abstimmung mit der Geschäftsführung.

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• Zahlreiche Benefits
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• Dein Job

Was Dich erwartet

• 50 € steuerfreier Sachbezug monatlich über die Pluxee-Karte
• 26 Urlaubstage

Gleitzeit für planbare Arbeitszeiten

• Betriebliche Altersvorsorge
• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
• Moderne IT und hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz
• Strukturierte Einarbeitung
• Individuelle Seminare, Trainings und Weiterbildungen
• Regelmäßige Ziel- und Feedbackgespräche
• Direkter Draht zur Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege
• Mitarbeiterrabatte auf Sicherheitslösungen und Dienstleistungen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Tickets für ausgewählte Sponsoring-Events

Teamevents und Betriebsausflü

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Deine Skills

• Was wir von Dir erwarten
• Berufserfahrung im E-Commerce oder Onlinehandel
• Technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Tools
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt

Gute organisatorische Fähigkeiten

• Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Du bearbeitest eingehende Onlinebestellungen zuverlässig.
• Du erstellst Angebote und erfasst Auftragsdaten im System.
• Du pflegst Artikeldaten und Bestände im Onlineshop und auf weiteren Plattformen.
• Du stimmst Dich mit Verkauf und Lager zu Bestellungen und Lieferungen ab.
• Du behältst offene Vorgänge im Blick und sorgst für eine saubere Abwicklung.
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