Mitarbeiter:in (m/w/d) im Geschäftszimmer des Sozialpsychiatrischen Dienstes

Making-Of Pankow

• Pankow – das ist Berlins größte Produktion. Über 400.000 Menschen leben und arbeiten hier auf mehr als 100 Quadratkilometern. Täglich. Rund um die Uhr.
• Von der pulsierenden Kulturszene im Prenzlauer Berg bis zu den ländlichen Oasen in Buch und Blankenfelde. Vom UNESCO-Welterbe bis zum modernsten Biotechnologie-Campus Deutschlands.
• Aber wie funktioniert eigentlich ein Bezirk mit der Bevölkerung einer deutschen Großstadt?
• Wie organisiert man das Leben von mehr Menschen, als in Chemnitz oder Kiel leben?
• Wie sorgt man dafür, dass auf einer Fläche, die fünfmal so groß ist wie Friedrichshain-Kreuzberg, alles läuft?
• Die Antwort: Mit einem starken Team aus engagierten Menschen, die täglich dafür sorgen, dass Pankow das bleibt, was alle lieben. Menschen wie Ihnen!
• Kommen Sie in unser Team und werden Teil des Making-of Pankow!

Ihre Aufgaben

Klienten bezogene Tätigkeiten

• Erstkontakt mit Beratung der Klient:innen/Bezugspersonen mit Zuständigkeitsklärung - Telefonische, persönliche Beratung und Vermittlung mit eigenständiger Situationsein- schätzung und entsprechenden Folgehandlungen
• Besetzung des Krisentelefons täglich von 8.00-16.00 Uhr
• telefonische, schriftliche und persönliche Terminabsprachen mit Klient:innen, Institutionen und Helfersystemen
• organisiert Fachgespräche und Hilfekonferenzen mit anderen Institutionen

formuliert eigenständig Schriftstücke/Anschreiben

Schreibtechnische- und Verwaltungsaufgaben:

Erledigung sämtlicher Schreib- und Verwaltungsaufgaben

• Annahme von Telefonaten, Dokumentation der Anliegen/Anfragen, Prüfung der Zuständigkeit und ggf. Weitervermittlung
• Bearbeitung von die Postein- und Postausgängen, eigenständige Prüfung von Fristen

Dokumentenablage, Aktenführung gemäß Verwaltungsvorschriften

Erledigung von Kopier- und Vervielfältigungsaufgaben

Kennziffer: 156-4100-2026

Besetzbar ab: sofort

• Entgeltgruppe: E 5 Teil I der EntO zum TV-L (Entgeltordnung TV-L)
• Teilzeit mit 19,7 Wochenstunden
• Die Stelle ist mit einem Umfang von 19,70 Stunden ausgeschrieben.
• geplanter Einsatzort: Gesundheitsamt - Grunowstraße 8-11, 13187 Berlin

Ihr Profil

Sie haben... (Formale Anforderungen:)

• eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, in einem anerkannten Ausbildungsberuf der Verwaltung bzw. Bürowirtschaft, nach dem Berufsbildungsgesetz, mit einer Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren und entsprechender Tätigkeit bevorzugt:
• Abschluss als Verwaltungsfachangestellte:r bzw. Abschluss des Verwaltungslehrganges I an der VAK Berlin

sowie (wünschenswert)

Kenntnisse der Organisationsstruktur und der Arbeitsweise im Gesundheitsamt aufgrund der Rechtsgrundlagen: Gesundheitsdienstgesetz (GDG) und Gesundheitsdienstzuständigkeitsverordnung (GDZustVO), Sozialgesetzbuch XII (Sozialhilfe), Gesetz für psychisch Kranke (PsychKG) §§ 1,3 u. 4

IT-Kenntnisse (Word, Excel, GroupWise, Intranet, Internet) Fachsoftware SpDI 32

Kenntnis über den Aufbau und die Zuständigkeiten in der Berliner Verwaltung mit den gesetzlichen Rah- menbedingungen: Allgemeines Zuständigkeitsgesetz (AZG), Allgemeines Sicherheits- u. Ordnungsgesetz § 49 (ASOG Bln), EU-DGVO, Berliner Datenschutzgesetz § 3 ff. (BlnDSG), Strafgesetzbuch § 203 (StGB) - Verletzung von Privatgeheimnissen (Wahrung der Verschwiegenheit), Gemeinsame Geschäftsordnung für die Berliner Verwaltung (GGO I), Grundkenntnisse in der Gesprächsführung, Grundkenntnisse zu Krankheits- bildern bezüglich des zu betreuenden Klientel im SpD

Sie können...

im Team arbeiten, Termine einhalten, Ihre Arbeit organisieren & haben ein freundliches Auftreten

Die einzelnen und weiteren Anforderungen und ihre Ausprägungen sind dem für diese Stelle erstellten Anforderungsprofil zu entnehmen, welches über den Button „weitere Informationen“ einzusehen ist.

Benefits

Hinweise zum Bewerbungsverfahren

• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 04.10.2026.
• Bitte bewerben Sie sich online über das Berliner Karriereportal mit dem Button „Jetzt bewerben“.
• Bitte schauen Sie in unsere Ausfüllhinweise: https://j0b.de/Hinweis

Erforderliche Unterlagen

• Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung folgende Dateien bei:
• Anschreiben

tabellarischer, lückenloser Lebenslauf

aktuelle dienstliche Beurteilung bzw. aktuelles Arbeitszeugnis (möglichst nicht älter als ein Jahr)

Nachweis Ihrer Qualifikation (Prüfungszeugnis)

für Beschäftigte die bereits im öffentlichen Dienst arbeiten: Einverständniserklärung zur Einsicht in die Personalakte

Ansprechpartner für Ihre Fragen

Frau Thomas, (030) 90295 5455, Email: annett.thomas@ba-pankow.berlin.de

Bei weiteren Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an das Zentrale Bewerbungsbüro unter 030 90295-2200.

Wir schätzen und fördern die Vielfalt und Chancengleichheit und heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.