Rezeptionist mit Affinität zu Vetrieb & Marketing

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Wir suchen für unser komplett modernisiertes 4* Hotel in der Sächsischen Schweiz eine engagierte, kommunikative und verkaufsstarke Persönlichkeit, die über den klassischen Empfang hinausdenkt. Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung, Sichtbarkeit und Umsatzsteigerung des Hotels bei.

Ihre Aufgaben

• professioneller und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste (Check-in / Check-out)
• Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungsportale (OTA´s)
• kompetente Beratung unserer Gäste zu Hotelleistungen, Veranstaltungen und Ausflugszielen der Region

Kassenführung und Rechnungsstellung

allgemeine Korrespondenz und administrative Aufgaben an der Rezeption

Bearbeitung von Gästeanfragen und Reklamationsmanagement

• Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung unserer Online-Präsenz (Buchungsportale, Social Media, Website)
• Unterstützung bei vertrieblichen Maßnahmen zur Steigerung der Auslastung und des Umsatzes

Mitgestaltung von Marktingaktionen und Sonderangeboten

enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hotels

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Tourismus, Büromanagement)

Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert

auch Quereinsteiger mit Erfahrung in Vertrieb, Marketing oder Kundenbetreuung sind ausdrücklich willkommen

selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

freundliches, gepflegtes Austreten und ausgeprägte Serviceorientierung

sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen im Schichtdienst

Wir bieten Ihnen

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten 4-Sterne-Hotel
• abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in Vetrieb und Marketing

faire Vergütung und Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit

• Zugang zu günstigen Hotelaufenthalten (D, AT, CH) über unseren Kooperationspartner „Personights“
• wahlweise Mitgliedschaft im Fitnesspark der Mariba Freizeitwelt oder 1 x monatlich einen Tageseintritt in die Bade-& Saunalandschaft „Mariba“ für 2 Personen

Mitarbeiterrabatte auf alle Hotelleistungen

individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• LUST BEKOMMEN?
• Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an:

Parkhotel Neustadt GmbH

Alan Zambrano – General Manager

Johann-Sebastian-Bach-Str. 20

01844 Neustadt in Sachsen

E-Mail: chef@parkhotel-neustadt.de

* Zur besseren Lesbarkeit haben wir die Ausschreibung geschlechtsneutral formuliert. Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.