Sachbearbeiter Customer Service Ausgang (m/w/d)

Hat in den letzten 30 Tagen auf mindestens 75 % der Bewerbungen geantwortet, dauert üblicherweise bis zu 3 Tage.

Link: https://www.dachser.com (CompanyWebsite)

• Gegründet: 1930 (CompanyFounded)
• Mitarbeiteranzahl: mehr als 10.000 (CompanyEmployee)
• Umsatz: 4,25 Mrd. bis 8,5 Mrd. (EUR) (CompanyRevenue)

Branche: Speditionen (CompanyIndustry)

• Stellenbeschreibung
• Anstellungsart
• Festanstellung
• Vollzeit

Arbeitsort

51149 Köln

Leistungen

• Aus der vollständigen Stellenbeschreibung
• Firmenfahrrad
• Firmenfahrrad-Leasing
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Job ID: 6435 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Kundenservice

„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

• Kundenbetreuung
• Abstimmung mit Zustellhäusern
• Proaktive Kundenkommunikation

Organisation von Sonderfahrten

Bearbeitung von Sendungen mit Hilfe Active Report, Entladeberichte, Hallenaufnahme, Restpostenliste

Reklamationsbearbeitung

Qualifikationen

Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Ausbildung

Gute Kenntnisse im Bereich Spedition Sammelgut

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse, B2

Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen

Sie verfügen über ein sehr gutes Kommunikationsverhalten zu Kunden, Transportunternehmern und Kollegen

Unser Angebot

• Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
• Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
• Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)

Eigenes Gesundheitsmanagement

Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform

Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

• Oliver Ahlers
• HR Manager

Köln, Logistikzentrum Köln, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

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