Mitarbeiter*in Theaterkasse (m/w/d)

Mitarbeiter*in Theaterkasse (m/w/d)

Bewerbung bis: 20.09.2026

Mitarbeiter*in Theaterkasse (m/w/d)

Theater Aachen

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Stadttheater und Musikdirektion Aachen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in Theaterkasse (m/w/d).

Stadttheater und Musikdirektion Aachen ist ein Dreispartenhaus mit den Kunstgattungen Musiktheater, Schauspiel und Konzert. Das Theater Aachen verfügt über drei interne Spielstätten (Großes Haus mit 723 Plätzen, Kammer mit 149 Plätzen, Mörgens mit 99 Plätzen) sowie dem Eurogress als Ort der Sinfoniekonzerte (mit 1700 Plätzen). Das Theater Aachen unter seiner Intendantin Elena Tzavara setzt auf spartenübergreifende, vielgestaltige Inhalte und Formate. Das Programm umfasst pro Spielzeit etwa 14 Schauspiel- und 9 Musiktheaterproduktionen, 8 Sinfonie- und zahlreiche Sonderkonzerte an externen Spielstätten.

Wir wollen bewegende Momente schaffen – auf der Bühne und im direkten Kontakt mit unserem Publikum. Dabei zählt oft schon der erste Eindruck – und der entsteht vor allem auch an der Theaterkasse. Hier werden aus Fragen Vorfreude, aus Empfehlungen Theatererlebnisse und aus Begegnungen bleibende Erinnerungen.

Wir verstehen unsere Theaterkasse nicht nur als eine Verkaufsstelle, sondern als Informationspunkt, Servicezentrum und häufig den ersten persönlichen Kontakt zu unserem Publikum. Hierfür suchen wir Mitarbeitende, die Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen und Begeisterung für Kultur miteinander verbinden und die mit Herz, Kommunikationsstärke und Organisationstalent dafür sorgen, dass der Theaterbesuch für unser Publikum schon mit dem ersten Kontakt zu einem besonderen Erlebnis wird.

Vergütung: Entgeltgruppe 6 TVöD-VKA

Arbeitszeit: 30 Wochenstunden / 6-Tage-Woche nach Dienstplan (Teilzeit)

Probezeit: 6 Monate

Die Bestimmungen des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes, des Landesgleichstellungsgesetzes und des Sozialgesetzbuches IX finden Beachtung.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

Verkauf von Eintrittskarten und Abonnements im persönlichen Verkaufsgespräch an der Theaterkasse

Kompetente Beratung unserer Besucher*innen; persönlich, telefonisch und digital

Systematische Pflege der Kundendaten und Abonnements im Verkaufssystem

Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsaktionen

Bearbeitung von Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen

Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kassen- und Servicebereich

Verwaltung der Tages- und Abendkasse einschließlich Kassenabschluss

Bearbeitung von Gutscheinen und Ermäßigungen

Das bringen Sie mit

ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt Aachen

ein unterstützendes und kollegiales Team

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

Fortbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklung

Vergünstigte Eintrittskarten für die Veranstaltungen des Theater Aachen

Sie genießen die Vorteile einer Beschäftigung im öffentlichen Dienst, wie z. B. Rheinische Zusatzversorgungskasse, JobRad und Jobticket

Das bieten wir Ihnen

ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld im Herzen des Aachener Theaters

ein unterstützendes und kollegiales Team

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

Fortbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklung

Sie genießen die Vorteile einer Beschäftigung im öffentlichen Dienst, wie z. B. Rheinische Zusatzversorgungskasse, JobRad und Jobticket

Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne Frau Stefanie Thielen, . Bei Fragen arbeits- und tarifrechtlicher Art wenden Sie sich bitte an Frau Judith Schümmer,