Sachbearbeiter*in im Service Point

Erlanger Jobcenter - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - unbefristet - Stellenwert: EG 9a TVöD bzw. BesGr. A 8 BayBesG - Arbeitszeit: 39 bzw. 40 Std./Wo.

Sachbearbeiter*in im Service Point

Ihre Vorteile:

Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 9a TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 8 BayBesG, Weihnachtsgeld, Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte, zusätzliche freie Tage mit Arbeitsentgelt

Teamevents, kollegialer Austausch, Teil eines kompetenten Teams mit starkem Zusammenhalt, Kantine

Moderner, sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz

Standortsicherheit mit zentraler Lage und VGN-Firmenabo, Zuschuss zum ÖPNV oder Angebot vergünstigter Parkplätze

Angebot an Werkmietwohnungen, Fitness- und Gesundheitskurse, Sportgruppen

Ihre Aufgaben:

Beratung von Kund*innen zu allgemeinen Anliegen im Service Point EJC durch persönlichen und telefonischen Kontakt

Erteilen von einzelfallbezogenen Auskünften und Erläuterungen, u. a. zu Unterlagenanforderungen und erlassenen Bescheiden der Fachabteilungen

Beratung von potentiellen Neuantragssteller*innen zur Anspruchsberechtigung nach dem SGB II sowie angrenzender Gesetze

Überschlägige Ermittlung der Ansprüche von Bürger*innen anhand der konkreten Lebenssituation

Prüfung von Mietangeboten bei Zuzügen leistungsberechtigter Personen nach Erlangen

Grunddatenerfassung im Fachverfahren OPEN/Prosoz und Anlage der elektronischen Fallakte sowie Fristüberwachungen, Postbearbeitung und -digitalisierung für das Erlanger Jobcenter sowie Überwachung zentraler E-Mail-Postfächer

Ihr Profil:

Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. den abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung zur*m Rechtsanwaltsfachangestellte*n

Bereitschaft, die Arbeitszeit innerhalb fester Öffnungs- und Servicezeiten einzubringen

Verhandlungsgeschick sowie gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten

Wünschenswert sind sozialrechtliche Grundkenntnisse, insbesondere im Bereich des SGB II, und Fremdsprachenkenntnisse

Von Vorteil ist Berufserfahrung in einer Verwaltungstätigkeit bei einem Arbeitgeber im Bereich der öffentlichen Verwaltung

Bewerbungsfrist: 12.07.2026

Stellen-ID: *_000549

Weitere Infos:

Lust auf mehr:

Wir sehen Vielfalt als Bereicherung und setzen uns für Chancengleichheit ein. Grundsätzlich sind alle Stellen teilzeitfähig. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.