Quereinstieg Zugbegleiter:in (m/w/d) Berlin - ab 01.08. / 01.09.2026

Quereinstieg Zugbegleiter:in (m/w/d) Berlin - ab 01.08. / 01.09.2026

City: Berlin

Department: FlixTrain Onboard Services

Recruiter: Lara Stiboy

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Bei FlixTrain bieten wir sichere Arbeitsplätze mit überdurchschnittlicher Bezahlung und tollen Zusatzleistungen. Du hast die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, in dem dein Einfluss wirklich zählt.

Als Zugbegleiter:in bei FlixTrain kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen ein sicheres, angenehmes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketkontrolle bis zur aktiven Unterstützung während der Fahrt.

Werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Reiseerlebnis auf der Schiene zu schaffen. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten – mit einem Lächeln, guter Organisation und starkem Teamgeist.

Über die Rolle:

Berate unsere Fahrgäste freundlich und kompetent während der Zugfahrt

Kontrolliere Fahrkarten und unterstütze beim Ticketverkauf an Bord

Sorge für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit im gesamten Zug

Sei zentrale:r Ansprechpartner:in für Fragen und Anliegen der Fahrgäste

Koordiniere aktiv Abläufe an Bord und unterstütze bei der Fahrgastinformation

Gestalte aktiv ein positives Reiseerlebnis für unsere Gäste

Trage zur stetigen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei

Über dich:

Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Zugbegleitung oder in ähnlichen Bereichen gesammelt

Gute Deutschkenntnisse bringst du mit, erste Englischkenntnisse sind von Vorteil

Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf

Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick

Flexibilität: Wir haben individuelle Schichten, beispielweise nachts oder an Wochenenden - Deinen Schichtplan erhälst du mindestens 3 Wochen im Voraus

Übernachtungsbereitschaft: Gelegentlich wirst du nach deiner Schicht im Hotel übernachten - Flix kümmert sich um Anfahrt, Kost & Logis

Reisebereitschaft: Du bekommst die Möglichkeit, für berufliche und private Zwecke deutschlandweit kostenlos zu reisen

Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Was wir bieten

Vergütung: Ein faires monatliches Fix-Gehalt von 2.800,00€, marktübliche Zulagen kommen oben drauf!

Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie

Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan für bessere Planbarkeit und eine gute Work-Life-Balance

Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp

Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, interne Trainings & Mentoring-Programme

Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %) Jobrad und Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche

Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen

Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier: Locations - Flix Career

Warum Flix?

Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten.

Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität.