Consultant Retention (m/w/d)

Consultant Retention (m/w/d)

Culligan Deutschland GmbH

41460 Neuss

VollzeitNeuss

Die ID wurde in die Zwischenablage kopiert

Consultant Retention (m/w/d)

Culligan Deutschland GmbH

Consultant Retention (m/w/d)

Neuss

Vollzeit

Festanstellung

Deine Benefits

Passion Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld

Vertrauen Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten

Sicherheit Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge

Freizeit Attraktive Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub plus freien Tagen an Heiligabend und Silvester

Flexibilität 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche & Gleitzeitregelung

Karrierechancen Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne

Gesundheit Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios

Zusatzleistungen Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing

Hunde willkommen Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Büro herzlich willkommen – für ein tierisch gutes Arbeitsklima!

Mitarbeiter-Events Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefüh

Deine Aufgaben

Bearbeitung von eingehenden Kündigungen zu BWC- und BFC-Geräten

Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen

Abfrage der Kundenzufriedenheit

Anlage von Angeboten und Aufträgen im CRM-System Salesforce

Dokumentation der Gespräche in CRM

Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt

Hohes Maß an Eigeninitiative / Eigenmotivation

Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung

Ein gutes Ausdrucksvermögen der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Ausdrucksstarke Kommunikation

Ausgeprägte Kundenorientierung

Ein hohes Maß an Teamfähigkeit

lösungsorientiertes Arbeiten sowie Zuverlässigkeit

Eine schnelle Auffassungsgabe sowie der routinierte Umgang mit MS-Office

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ansprechpartner

Für weitere Auskünfte und Informationen steht dir Talent Acquisition unter zur Verfügung.

Über uns

Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International

, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Mit maßgeschneiderten Systemen und Dienstleistungen bieten wir sauberes, sicheres und nachhaltiges Wasser für Haushalte, Unternehmen und industrielle Anwendungen.

Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen reichen von Trinkwasseraufbereitung über Wasserentsalzung bis hin zu innovativen Systemen für die Abwasserbehandlung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen, durch innovative Wassertechnologien einen positiven Einfluss auf die Zukunft zu nehmen.

Warum Culligan?

Marktführer in der Wasseraufbereitung mit jahrzehntelanger Erfahrung.

Nachhaltigkeit und Innovation stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.

Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Perspektiven.