Sachbearbeitung „Telekommunikation“ (m/w/d)

Sachbearbeitung „Telekommunikation“ (m/w/d)

im Fachbereich Digitale Verwaltung und IT-Steuerung

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Bei der Stadt Aachen ist im Fachbereich „Digitale Verwaltung und

IT-Steuerung“ in der Abteilung „IT-Infrastruktur und Telekommunikation“ ab dem 01.09.2026 eine Stelle als Sachbearbeitung

„Telekommunikation“ (m/w/d) auf Dauer in Vollzeit zu besetzen.

In der Abteilung IT-Infrastruktur und Telekommunikation sind derzeit ca. 10

Mitarbeitende in einem innovativen Umfeld und einem dynamischen Team

beschäftigt. Der Aufgabenbereich Telekommunikation ist verantwortlich für die

Verwaltung und Betreuung der städtischen Festnetzanschlüsse und

Telefonendgeräte sowie der dienstlichen Vertragshandys.

Bei Fragen zum Aufgabengebiet bzw. Stellenprofil informieren Sie sich gerne

bei der angegebenen Kontaktperson.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

Verantwortung für die Ausgabe und den ordnungsgemäßen Einsatz von

mobilen Telefongeräten einschließlich der Wiederbeschaffung bei Ausfällen

Administration der Smartphones und Tablets im verwaltungsweit eingesetzten

Mobile Device Management

Einweisung der Kund*innen im Gebrauch und der Anwendung von Handys

und Smartphones

Organisation und Abwicklung aller Serviceleistungen im Bereich

Telekommunikation von der Bestellung bis zur Bearbeitung und Anweisung

von Rechnungen

Neueinrichtung und Änderung von Festnetzanschlüssen

Pflege und Überwachung der Anschlüsse, Verträge und Programme

Bearbeitung und Aktualisierung aller telefonrelevanten Daten in

Datenbanksystemen

Abrechnung der dienstlich/privat geführten Gespräche, Kontrolle der

Abrechnungsverfahren, Überwachung, Pflege und Abrechnung der Ein- und

Ausgaben

Betriebskostenabrechnung und Berichtswesen – Optimierung, Aufstellung und

Überwachung des Telekommunikationsbudgets

Das bringen Sie mit

eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung in einem

anerkannten Ausbildungsberuf in einer für die Tätigkeit einschlägigen

Fachrichtung (idealerweise im Informations-/ Telekommunikationsbereich oder

im Bereich Büromanagement). In Abhängigkeit von der vorhandenen

Qualifikation wird die Bereitschaft zur Teilnahme an einer internen beruflichen

Qualifizierung (Basis- und ggf. Aufbaulehrgang bzw. Verwaltungslehrgang I)

erwartet

oder die Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt

für den allgemeinen Verwaltungsdienst oder eine abgeschlossene Ausbildung

zur*zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder einen abgeschlossenen

Verwaltungslehrgang I oder eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum

Kauffrau*Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement im kommunalen öffenlichen Dienst NRW

die Bereitschaft, sich die weitergehenden notwendigen Fachkenntnisse

anzueignen und sich weiterzubilden

ein gutes Zeit- und Selbstmanagement

ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation

die Bereitschaft im Team zu agieren und eine hohe Kommunikationsfähigkeit

Wünschenswert

Praktische Berufserfahrung im Bereich der Telekommunikation

ausgeprägte Kenntnisse in Tabellenkalkulationsprogrammen

Kenntnisse im Haushaltsrecht (GO, GemHVO, NKF) sowie der

vergaberechtlichen Vorschriften

betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Kenntnisse der Rechtsvorschriften aus

dem Bereich des Informations- und Datenschutzes

Das bieten wir

Arbeiten bei einer der drei größten Arbeitgeber*innen der Region mit rund 6.600 Mitarbeitenden

Verantwortung und Raum zur Mitgestaltung

respektvolle und faire Arbeitsbedingungen

Fort- und Weiterbildungen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung

Vereinbarkeit von Beruf und Familie