Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice
Stadtwerke Gießen AG
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Details
- Unternehmen
- Stadtwerke Gießen AG
- Standort
- Gießen
- Bereich
- Stadtwerke
- Vertragsart
- Vollzeit
- Unternehmensgröße
- Große Unternehmen (250 - 999 MA)
- Aktualisiert
- 11. September 2026
Geschätztes Gehalt (TVöD)
3.566 – 5.484 €
Entgeltgruppe E9b-E11 · brutto/Monat
Schätzung basierend auf TVöD-VKA Entgelttabelle. Das tatsächliche Gehalt hängt von Eingruppierung und Erfahrungsstufe ab.
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Stellenbeschreibung
Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung 'Kunden-Services' einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice.
Ihre Aufgaben
Erfassung von Kundenwechseln im Bereich Strom, Fernwärme, Wasser und Gas
Unterstützung bei Lieferantenwechseln (Einpflegung von Ständen, Versendung von Vertragsbestätigungen, Abmeldung beim Vorversorger, bilaterale Kommunikation mit den Marktpartnern)
Identifikation von Geschäftspartnern und Pflege dieser Kontakte
Klärung von unplausiblen und fehlenden Zählerständen
Erstellung von Korrekturabrechnungen, Klärung von Rechnungsanfragen und Optimierung von Abschlagszahlungen
Erfassung und Umstellung von Verträgen und Tarifdaten im SLP-Bereich
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sicherer Umgang mit MS Office
Kenntnisse über Vertragsrecht. GPKE und GELI GAS Prozesse von Vorteil
Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
Sie zeichnen sich durch Eigenverantwortung, Flexibilität, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen aus
Sie haben ein zielorientiertes Kommunikationsverhalten, insbesondere im persönlichen Kundenkontakt
Unser Angebot
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen
Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V),
Entgeltgruppe 6 - Eingruppierung erfolgt nach Qualifikation
Zuschuss zum Jobticket
Betriebliches Gesundheitsmanagement, vielfältiger Betriebssport und Jobrad-Leasing
Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Corporate Benefits und vieles mehr
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Stadtwerke Gießen AG
Lahnstraße 31
35398 Gießen
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