Sachbearbeiter*in Bürgerservice

WIR SUCHEN EINE*N

Sachbearbeiter*in Bürgerservice

im Sachgebiet KfZ-Zulassungsbehörde im Fachbereich Öffentliche Ordnung.

Die KFZ-Zulassungsbehörde ist die zentrale Anlaufstelle für alle zulassungsrechtlichen Angelegenheiten im Stadtgebiet Hannover. Die Mitarbeitenden unterstützen Bürger*innen und Unternehmen serviceorientiert bei der An-, Um- und Abmeldungen von Fahrzeugen sowie weiteren Anliegen rund um die Fahrzeugzulassung.

Standort

30159 Hannover

Vollzeit / Teilzeit

Vollzeit

Ausschreibungsschluss

13.09.2026

Entgelt / Besoldungsgruppe

E 7 / A 7

Ihre Aufgaben

Kundenberatung (telefonisch, persönlich und internetbasiert) auch in schwierigen Fällen

Kundenservice - Bearbeitung sämtlicher Zulassungsvorgänge im persönlichen Kontakt, schriftlich und internetbasiert

einfache Sachbearbeitungsaufgaben und Postbearbeitung

Einnahme von Gebühren

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen

eine abgeschlossene mindestens 3-jährige Ausbildung, vorzugsweise Automobilkaufleute, Kaufleute für Büromanagement, Versicherungskaufleute sowie Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte

oder die Befähigung der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste

oder den erfolgreichen Abschluss des Angestelltenlehrgangs I oder vergleichbar bzw. einen gleichwertigen Abschluss.

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Bürger- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit und Arbeitssorgfalt

Gender- und Diversitykompetenz

hohes Interesse und Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten

Belastbarkeit

Wir bieten

eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst

einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche

dienstfreie Tage am 24.12. und 31.12.

vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten

bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung

eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung

im Einzelfall eine Leistungsprämie

ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Dienstrad-Leasing

attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte

Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe E07 TVöD (A I 3 Anlage 1 – Entgeltordnung (VKA)). Der Arbeitsplatz ist für die Bewerbung von Beschäftigten im Tarifbereich sowie von bereits Verbeamteten offen. Der Stellenwert entspricht bei einer Dienstpostenbewertung der Besoldungsgruppe A 07.

Die Vollzeitstellen sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet mit wöchentlich 39 bzw. 40 Stunden für Verbeamtete zu besetzen. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt. Die Beschäftigung ist auch in Teilzeit möglich. Der Arbeitszeitrahmen ist bestimmt durch die Öffnungszeiten. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch.

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.

Zur Förderung der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern ermutigen wir gemäß dem Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetz insbesondere Frauen, sich zu bewerben.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter .