Sachbearbeitung (m/w/d) im KundenCenter

Sachbearbeitung (m/w/d) im KundenCenter

Landesamt für Gesundheit und Soziales

10707 Berlin, Sächsische Str. 28

Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung

Monatsgehalt: 3.086 - 3.758 EUR

Publizierung bis: 14.09.2026

Unbefristet

Kennziffer: L 32/2026

Das Landesamt für Gesundheit und Soziales (Lageso) ist das Berliner Kompetenzzentrum für Angelegenheiten aus den Bereichen Gesundheitswesen, Soziales, Verbraucherschutz und Versorgung. Wir sind eine bürgerorientierte Dienstleistungsbehörde, in der Fachleute mit hohem Sachverstand in breitgefächerten Arbeits- und Berufsfeldern tätig sind. Ein Job im Lageso? #MachtSinn

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und möchten durch Ihre Arbeit in der Berliner Verwaltung einen Beitrag für die Gemeinschaft leisten? Dann sind Sie im Kundencenter des Versorgungsamtes genau richtig!

Wir suchen ab sofort für eine unbefristete Stelle (Vollzeit/Teilzeit) eine:

Sachbearbeitung (m/w/d) im KundenCenter

in der Entgeltgruppe 6 - einzige Fallgruppe – Teil I der Anlage A zu § 12 TV-L

Ihre Aufgaben:

Bürgerservice zum Schwerbehindertenrecht (inkl. Sonderfahrdienst und Taxikonto)

Information, Auskunft und Beratung zum Schwerbehinderten-Feststellungsverfahren sowie Nachteilsausgleichen vor Ort im Kundencenter und per Telefon

Ausstellung der Schwerbehinderten-Ausweise und Wertmarken

Vorgangsbearbeitung zum Berliner Sonderfahrdienst für Menschen mit Behinderung

Die detaillierten Aufgaben sowie die dezidierten fachlichen und außerfachlichen Anforderungen und deren Gewichtung bitte ich dem Anforderungsprofil zu entnehmen. Es ist Bestandteil dieser Ausschreibung und als Anhang beigefügt. Das detaillierte Anforderungsprofil können Sie über den Button „weitere Informationen“ abrufen.

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten und/oder

• einen Abschluss als Kauffmann/Kauffrau für Bürokommunikation/Büromanagement und/oder

• den Verwaltungslehrgang I und/oder

• für das Aufgabengebiet entsprechende Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen aus vorherigen Verwaltungstätigkeiten. Das heißt, die einschlägigen Fachkenntnisse und Fertigkeiten der zuvor genannten Ausbildungsabschlüsse sollten resultierend aus früheren Tätigkeiten vorliegen und angewendet worden sein.

Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder im Kundencenter. Besonders wichtig sind hingegen eine ausgesprägte Bürgerorientierung und Sensibiliät im Umgang mit den besonderen Anliegen schwerbehinderter bzw. gleichgestellter Menschen und deren Angehörigen.

Homeoffice

Unter Berücksichtigung dienstlicher Erfordernisse bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mobil von zu Hause aus zu arbeiten, um mehr Flexibilität und eine bessere Work-Life-Balance zu erreichen.

für Diversity

Wir schätzen Vielfalt und leben sie aktiv. Das Land Berlin setzt sich mit zahlreichen Maßnahmen stetig für ein wertschätzendes, diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden ein.

Arbeiten für das Gemeinwohl

Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft und schaffen nachhaltige Verbesserungen, die das Leben vieler Menschen unserer Stadt positiv beeinflussen.

Weiterbildung

Wir fördern Ihre persönlichen Stärken: Während der Arbeitszeit können Sie sich fachlich und außerfachlich u. a. an der Verwaltungsakademie Berlin fortbilden und Ihre Karriere voranbringen.

Gesundheitsmanagement

Ihre Gesundheit zählt: Wir bieten Ihnen Mitarbeitertarife in Sportstudios, aktive Betriebssportgruppen sowie kostenlose Vorsorgeuntersuchungen, um Ihr Wohlbefinden zu stärken und zu erhalten.