Experte / Expertin für Prozessmanagement, Automatisierung und Fachkoordination (w/m/d)

Experte / Expertin für Prozessmanagement, Automatisierung und Fachkoordination (w/m/d)

Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

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Für unser Kompetenzcenter Mitgliedschaftswesen & Regress suchen wir ab sofort bundesweit in Teilzeit (ca. 20 Wochenstunden) eine/n Expertin/ Experten für Prozessmanagement, Automatisierung und Fachkoordination(w/m/d) - VGr. III Nr. 1a TV Ang -.

Ihre Aufgaben

Sie erstellen aussagekräftige Auswertungen, Anforderungsanalysen und Kosten-Nutzen-Bewertungen und unterstützen damit die operative Steuerung und Entscheidungsfindung.

Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit der IT, begleiten die Umsetzung fachlicher Anforderungen, steuern Tests und unterstützen die Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen.

Sie bereiten fachliche und gesetzliche Anforderungen auf, prüfen deren Aktualität und entwickeln Leitfäden, Musterbriefe und Formulare kontinuierlich weiter.

Sie gestalten, modellieren und optimieren operative Prozesse und Fachanwendungen mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Nutzerfreundlichkeit nachhaltig zu verbessern.

Sie analysieren Prozesskennzahlen, erkennen Verbesserungspotenziale und begleiten die Umsetzung geeigneter Maßnahmen – einschließlich Dokumentation, Schulung und Unterstützung der Linienteams.

Sie wirken in unternehmensweiten Prozesszirkeln und Arbeitsgruppen mit und bringen Ihre Expertise ein, um gemeinsam zukunftsorientierte Prozesse und nachhaltige Verbesserungen voranzutreiben.

Ihr Profil

Sie verfügen idealerweise über ein abgeschlossenes Bachelor-Studium, beispielsweise in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungswissenschaften, Public Management oder einem vergleichbaren, für die ausgeschriebene Stelle relevanten Fachgebiet. Auch andere Bildungswege oder fundierte Berufserfahrungen in den Bereichen Prozessmanagement, Anforderungsmanagement, Digitalisierung, Organisationsentwicklung oder IT-Koordination können geeignet sein, um die Anforderungen dieser Position zu erfüllen.

Idealerweise verfügen Sie über fundierte Kenntnisse der für die Tätigkeit relevanten Regelungen und Grundlagen, insbesondere der Beihilfevorschriften (BBhV), der Satzung, der AVBs (Pflege), der Gebührenordnung und der DSGVO.

Sie bringen ein ausgeprägtes Prozess- und Projektverständnis mit und verfügen idealerweise über Erfahrung in Prozessoptimierung, Test- und Anforderungsmanagement sowie operativer Steuerung.

Ihre digitale und analytische Kompetenz zeigt sich in Ihrer sicheren Datenanalyse und Ihrem Verständnis für Technologie und digitale Transformationsprozesse. Signavio-Kenntnisse sind von Vorteil.

Sie überzeugen durch ausgeprägte Problemlösungs-, Entscheidungs- und Analysekompetenz, strategisches Denken, unternehmerisches Handeln und Verantwortungsbewusstsein. Dabei handeln Sie kundenorientiert, proaktiv und lösungsorientiert.

Offenheit für Veränderungen, Lern- und Innovationsfreude sowie Empathie und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus. Auch in anspruchsvollen Situationen überzeugen Sie durch Konfliktfähigkeit, Teamgeist, souveränes Auftreten sowie Präsentations- und Moderationsstärke.

Ihre Vorteile