Manager Fahrgastinformation & Mobilitätskommunikation (m/w/d)

befristet bis 31.05.2028

Teilzeit mit 20 Wochenstunden

Mobiles Arbeiten möglich

Das erwartet Sie

Sie gestalten die strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung der Fahrgastinformation unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, technologischen Entwicklungen und betrieblichen Rahmenbedingungen.

Gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern koordinieren und steuern Sie bereichs- und unternehmensübergreifende Maßnahmen zur Optimierung der Fahrgastinformation.

Langfristige Strategien, Standards, Qualitätsanforderungen sowie Prozesse und Kommunikationsabläufe für analoge und digitale Informationssysteme entwickeln Sie eigenverantwortlich weiter und sichern deren nachhaltige Qualität sowohl im Regelbetrieb als auch in Sonder- und Störungssituationen.

Sie konzipieren und betreuen unsere Kommunikations- und Informationsplattformen und sind für deren kontinuierliche Weiterentwicklung verantwortlich, um eine kundenorientierte und multimodale Mobilität zu fördern.

Die fachliche Leitung und Begleitung von Projekten zur Weiterentwicklung der Fahrgastinformation gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Ableitung und Umsetzung fachlicher Anforderungen.

Durch die Analyse von Informationsqualität und Kundenzufriedenheit identifizieren Sie Optimierungspotenziale und setzen gezielte Verbesserungsmaßnahmen um.

Das steckt in Ihnen

Sie haben ein Masterstudium der Betriebswirtschaftslehre, Verkehrswirtschaft, Verkehrsplanung oder einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen.

Kundenorientierung, Mobilitätsthemen und die Weiterentwicklung von Informationsangeboten begeistern Sie.

Marketing-, Vertriebs- und Marktforschungsinstrumente setzen Sie sicher ein, um fundierte Entscheidungen und Verbesserungen abzuleiten.

Projekte steuern Sie strukturiert und behalten dabei sowohl strategische Ziele als auch operative Anforderungen im Blick.

Digitale Anwendungen und MS Office nutzen Sie routiniert in Ihrem Arbeitsalltag.

Komplexe Sachverhalte bereiten Sie verständlich auf und präsentieren Ihre Ergebnisse adressatengerecht.

Das bieten wir Ihnen

ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, zusätzliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage

FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit

EXTRAS z. B. Freifahrt auf allen VAG-Linien und Fahrpreisvergünstigungen für Familienangehörige, Deutschlandticket Job für 19,75 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme

ZUKUNFTSSICHER Arbeiten in Nürnberg für Mobilitätswende und Klimaschutz mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten

GEMEINSAM Dank Toleranz und Vielfalt in einem starken Team zum Erfolg