Mitarbeit im Kundenzentrum (m/w/d)

Mitarbeit im Kundenzentrum (m/w/d)

Beschreibung

Arbeiten, wo andere Urlaub machen – außergewöhnlich, vielseitig und spannend. Die Bäder- und Kulturstadt Baden-Baden, malerisch gelegen zwischen Rheinebene und Schwarzwald und seit 2021 ausgezeichnet mit dem UNESCO-Welterbetitel, ist nicht nur durch ihre Thermen und Bäder, sondern auch durch regelmäßige Großereignisse in Kunst, Politik, Sport und Gesellschaft international bekannt.

Bei der Stadtverwaltung Baden-Baden (Stadtkreis mit ca. 58.500 Einwohnern) ist beim Sozial- und Jugendamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

Mitarbeit im Kundenzentrum (m/w/d)

unbefristet in Teilzeit (19,5 Wochenstunden) zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Zentrale Informations- und Anlaufstelle für Besucherinnen und Besucher

des Sozial- und Jugendamtes

Organisation und Steuerung des täglichen Besucherverkehrs im

Kundenzentrum

Erteilung von Erstinformationen und Auskünften sowie Weiterleitung an die

zuständigen Abteilungen und Ansprechpersonen

Bearbeitung von Anträgen auf Sozialticket, Familienpass sowie

Berechtigungsscheine für die Teilnahme am Behindertenfahrdienst

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Verwaltungsausbildung (Fachrichtung

Landes- und Kommunalverwaltung), die Erste Prüfung für Angestellte, eine

kaufmännische Ausbildung oder eine sonstige geeignete Qualifikation

Sie sind engagiert, durchsetzungsstark und gut organisiert und behalten

auch bei vielfältigen Aufgaben und hohem Besucheraufkommen den

Überblick

Sie treten freundlich und sicher auf und begegnen Bürgerinnen und Bürgern

sowie Kolleginnen und Kollegen stets wertschätzend

Sie sind teamorientiert und verfügen über eine ausgeprägte soziale

Kompetenz

Sie arbeiten sicher mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen

Unser Angebot

Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Die Eingruppierung erfolgt bis Entgeltgruppe 6 TVöD.

Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kreativen

Team und eine der Position angemessene Bezahlung. Darüber hinaus bietet die

Stadt Baden-Baden vielfältige

Entwicklungs- und

Weiterqualifizierungsmöglichkeiten, individuelle Arbeitszeitmodelle, ein

betriebliches Gesundheitsmanagement, ein Einarbeitungskonzept sowie einen

Arbeitgeber

Stadt Baden-Baden

Start Anstellung

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Dauer der Anstellung

unbefristet

Veröffentlichungsdatum

24. August 2026

Gültig bis

13.09.2026

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JETZT BEWERBEN

Stadt Baden-Baden

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Zuschuss zum Deutschland-Ticket (Job) zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel im Nahverkehr.

Kontakte

Ihre aussagekräftige Bewerbung übersenden Sie uns bitte bis spätestens 13.09.2026.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung die entsprechenden Ausbildungsnachweise sowie gegebenenfalls Nachweise über die Bewertung bzw. Anerkennung von im Ausland erworbenen Bildungsabschlüssen und Qualifikationen bei. Sollten Sie bereits im öffentlichen Dienst tätig sein, fügen Sie Ihren Unterlagen bitte eine aktuelle dienstliche Beurteilung bzw. ein aktuelles Zeugnis bei.

Wir bitten zu beachten, dass eine Rücksendung von Bewerbungen in Papierform nicht erfolgt. Nach Abschluss des Auswahlverfahrens werden alle Unterlagen vernichtet.

Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.

Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich am 23.09.2026 statt.

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Romana Huck, Leitung Soziales, unter der Telefonnummer 07221 93-14-776 gerne zur Verfügung. Bei personalrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Katrin Schülle 07221 93-11429.