Sachbearbeitung Back-Office Vertrieb (m/w/d)

18.08.2026

Sachbearbeitung Back-Office Vertrieb (m/w/d)

Energiewirtschaft

Vollzeit

Kaiserslautern

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Über die SWK als Arbeitgeber

Über 90.000 Kunden vertrauen bei Fragen rund um die Energieversorgung auf die Kompetenz unserer Mitarbeitenden. Ergänze unser Experten-Team und bring dich mit deinem Wissen, deiner Erfahrung und deinen Skills ein! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Ihre Vorteile

Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V bis zu EG 8

Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)

30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.

Unbefristeter Arbeitsvertrag

39h-Woche in Gleitzeit mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Betrieblich finanzierte Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen

Business Bike

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung

Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten

Zeitgemäße Angebote für den Erhalt der physischen und mentalen Gesundheit

Zuschuss zum Deutschlandticket (ÖPNV) und attraktive Mitarbeiterrabatte über Onlineplattformen

Weitere tolle Benefits wie z.B. kostenloses Lautrer Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst

Ihre Aufgaben

Sie bilden mit unseren Key-Accountern das Team zur Akquise und Abwicklung für unsere Vertriebsprodukte Strom und Erdgas

Sie kümmern sich um die schnelle und problemlose Abwicklung von Kundenanfragen und das Vertragsmanagement, wie bspw. kontinuierliche Aktualisierung der Kundendatei, effiziente Fertigstellung von Vertragsunterlagen sowie deren Versand, Unterstützung der Key-Accountern bei der Erstellung von Angeboten

Sie sind Ansprechpartner unserer Kunden für Rückfragen und Abwicklung (Aftersales, Service und Administration) und sorgen somit für ein persönliches und positives Kundenerlebnis

Sie erstellen Statistiken, Auswertungen und Berichte (Mengen-, Kosten- und Erlösentwicklung) zur Steuerung und kontinuierlichen Weiterentwicklung der Vertriebstätigkeiten und unterstützen so das Vertriebsteam

Sie beobachten den Energiemarkt und analysieren den Wettbewerb

Sie prüfen Preisentwicklungen, Markttrends und neue Wettbewerber am Markt

Pflege und Dokumentation aller vertragsrelevanten Stammdaten sowie Verwaltung der Energielieferungsverträge in den internen Systemen

Sie unterstützen bei der gesetzeskonformen Umsetzung von Preisanpassungen für unsere Strom- und Gasprodukte

Die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Energieprodukte über den gesamten Produktlebenszyklus

Sie arbeiten bei der Entwicklung neuer Produkte mit. Dabei achten Sie auf effiziente Abwicklungsprozesse

Sie arbeiten aktiv an Projekten und Kampagnen zur Kundenbindung, Kundenentwicklung und Kundenrückgewinnung mit

Selbstständige Organisation und Bearbeitung administrativer Aufgaben sowie Erstellung von Präsentationen und Dokumentationen

Ihr Profil

Eine 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung. Alternativ dazu, aufgrund von Erfahrungen, entsprechenden Kenntnisse und Fähigkeiten.

Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein

Mit ihrer positiven Energie gehen sie offen und freundlich auf unsere Kunden zu und begeistern diese für unser Unternehmen

Spaß am Kontakt mit Menschen

Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich in neue Themen selbstständig einzuarbeiten

Flexibilität und Offenheit für Veränderungen und neue Anforderungen

Gute kommunikative Fähigkeiten und Umgangsformen

Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen

Spezialkenntnisse verschiedener IT-Systeme (z.B. SAP, SOPTIM, CRM, etc.) sind von Vorteil