Partnermanager (m/w/d) - Nachsteuerung und Ticketing im Netzausbau

Steuerung und Koordination von externen Ausbaupartnern zur Bearbeitung technischer Tickets (z. B. Störungen, Nacharbeiten, Mängelbeseitigung) im Umfeld von Glasfaser-/NetzausbauprojektenMonitoring und Priorisierung eingehender Tickets in enger Abstimmung mit internen FachabteilungenSicherstellung der termingerechten und qualitätskonformen Abarbeitung der Tickets durch externe PartnerEntwicklung und Implementierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung in der Zusammenarbeit mit Ausbaupartnern im Ticketing-KontextEnge Zusammenarbeit mit dem regulären Partnermanagement und weiteren Stakeholdern (z. B. Bauleitung, Netzbetrieb, Qualitätssicherung)Aufbau und Pflege von langfristigen, professionellen Beziehungen zu PartnerunternehmenAnalyse von Ticketdaten zur Leistungsbewertung der Partner und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung Du hast ein erfolgreich abgeschlossene AusbildungDu hast Erfahrungen im Telekommunikations-/Glasfaserbereich oder in der Steuerung von ausbauenden PartnerunternehmenBestenfalls hast du bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement und der Optimierung von Prozessen im technischen Umfeld Du hast die Motivation, dich in verschiedene IT-Systeme einzuarbeitenDu bist kommunikativ und hast gute analytische FähigkeitenDeine Arbeitsweise ist von hoher Entscheidungsfreude und Eigenverantwortung geprägtDaneben hast du eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft und bist ein OrganisationstalentSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab (mind. C1) Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und echte VerantwortungOb Zuhause oder im Büro – bei uns ist beides möglichEine verlässliche Unternehmenskultur (Duz-Kultur) und ein kollegiales ArbeitsumfeldArbeitsmodell der VertrauensarbeitszeitFreiräume sowie Ruhe- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und KaffeegesprächeEin umfangreiches Angebot an SozialleistungenMittagessen Catering – Durch uns bezuschusst!E-Bike-LeasingCorporate BenefitsKita-Zuschuss in Höhe von 50% Weil du hier keine kleine Nummer bist!Wir vertrauen Dir. Du weißt am besten, wie und wann Du Deine Themen voranbringst.Trage zu unserer Erfolgsstory bei!Wir freuen uns, wenn Du Deinen Beitrag in unserem Team leisten möchtest und wir Dich als eine gewinnende Persönlichkeit begrüßen dürfen.Bitte bewirb Dich mit einer aussagekräftigen Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.Wenn Du Fragen zu dieser Stellenausschreibung hast, wende Dich gerne an Merle Hicken: +49 441-350190-2228.