Techniker:in / Informatiker:in (m/w/d) Programm Leitstellen

Techniker:in / Informatiker:in (m/w/d) Programm Leitstellen

unbefristet - Vollzeit/Teilzeit - Entgeltgruppe 10/11 TV-L - Hannover

Aufgaben

Unser Team braucht Verstärkung

Wir suchen Sie für das Programm Leitstellen am Standort Hannover!

Im Detail erwarten Sie folgende Tätigkeiten:

Systemadministration: Sie übernehmen die Administration, Konfiguration, Überwachung, Entstörung und Wartung der zum Leitstellenverbund gehörenden IT-Systeme.

2nd-Level-Support: Sie sind für den technischen 2nd-Level-Support zuständig.

Koordination 1st-Level-Support: Sie koordinieren den 1st-Level-Support der Leitstellen (Vor-Ort-Support).

Koordination 3rd-Level-Support: Sie koordinieren den 3rd-Level-Support der IT-Hersteller.

Fehleranalyse und Störungsbehebung: Sie führen Fehleranalysen durch und beheben Störungen nachhaltig.

System- und Netzwerk-Monitoring: Sie überwachen Systeme und Netzwerke mittels CheckMK sowie durch Analyse und Debugging.

Technisch Planung und Weiterentwicklung: Sie sind für die Technische Planung (IT-Architektur), Weiterentwicklung, Optimierung und Dokumentation zuständig.

Projektmitarbeit: Sie arbeiten in den Projekten ELS (Einsatzleitsystem) und KS (Kommunikationssystem) mit und übernehmen Teilprojekte.

Die Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften ist erforderlich.

Weiterhin ist das Einverständnis zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach dem Nds. SÜG (SÜ 2) erforderlich.

Anforderungen

Sie können sich bewerben, wenn Sie über eine

einschlägige Hochschulausbildung der Fachrichtung Informatik oder eine andere IT-nahe Fachrichtung (z.B. Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik) oder

abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatikerin/Fachinformatiker Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann) sowie eine zweijährige Berufserfahrung in der IT oder

mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT

verfügen.

Je nach Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen erfolgt eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 10 oder 11 des TV-L. Die Eingruppierung hängt dabei von Ihren besonderen praktischen Erfahrungen für den konkreten Arbeitsplatz ab.

Darüber hinaus benötigen Sie Deutschkenntnisse der Stufe B2.

Wünschenswert sind zusätzliche Kenntnisse und Erfahrungen in den folgenden Bereichen:

IT-Systemtechnik und IT-Architektur

Telekommunikations- und Netzwerktechnik

Englischkenntnisse (mind. B2)

Servertechnik, Datenbanken, Netzwerkdienste, System-/ Netzwerkmonitoring, sowie Backup- und Firewall-Systeme

Abläufe in Leitstellen, Vernetzung von Systemen, Redundanzkonzepte und Schnittstellenanbindung

Betrieb von modernen IT-Systemen und im IT-Servicemanagement sowie Erfahrung bei der Erstellung von IT-Konzepten und Dokumentationen

Über uns

Die Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen (ZPD NI) schafft als zentrale Dienstleisterin eine wesentliche Grundlage für die erfolgreiche Arbeit der niedersächsischen Polizei. Sie unterstützt mit ihrem breitgefächerten Serviceangebot nicht nur die Arbeit der gesamten Polizei Niedersachsen, sondern darüber hinaus auch andere Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben.

Die Abteilung 4 der ZPD Nl erbringt dabei zentrale IT-Dienstleistungen für die Polizei Niedersachsen. Zu ihren Kernaufgaben gehören die Planung, die Entwicklung, der Betrieb sowie die Servicebereitstellung für IKT-Anwendungen und IKT-Infrastruktur.

Der Leitstellenverbund setzt sich aus insgesamt acht Leitstellen, wobei fünf in Kooperation mit Feuerwehr/Rettungsdienst betrieben werden, und einem Zentralen Technikstandort zusammen. Den Leitstellen obliegt die Annahme, Disposition und Koordination eingehender Notrufe in ihrem jeweiligen Zuständigkeitsbereich.