Mitarbeiter After Sales Management - Ersatzteilmanagement (d/m/w)

Mitarbeiter After Sales Management - Ersatzteilmanagement (d/m/w)

DAS Environmental Expert GmbH

01069 Dresden

VollzeitDresden

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Mitarbeiter After Sales Management - Ersatzteilmanagement (d/m/w)

DAS Environmental Expert GmbH

Mitarbeiter After Sales Management - Ersatzteilmanagement (d/m/w)

Goppelner Str. 44, 01219 Dresden, Deutschland

Vollzeit

Berufserfahrene*r

27. Juli 2026

Hybrid

Deine Aufgaben

Du möchtest Ersatzteilprozesse nicht nur begleiten, sondern aktiv steuern und weiterentwickeln? In dieser Rolle verbindest du technisches Verständnis mit kaufmännischem Denken, behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick und bringst deine Ideen in die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen ein.

Konkret bedeutet das für dich:

Du erstellst Ersatzteilvorschläge für unsere Anlagen, Kunden und weltweiten Niederlassungen.

Du übernimmst die Preisbildung für Ersatzteile und aktualisierst die Preise regelmäßig mit Blick auf Marge und Wettbewerbsfähigkeit.

Regionale und globale Ersatzteilkennzahlen erfasst und analysierst du und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.

Du entwickelst die dafür benötigten Prozesse und IT-Werkzeuge mit oder definierst die fachlichen Anforderungen.

Interne und externe Anfragen nimmst du entgegen und bearbeitest sie eigenständig.

Du erstellst Angebote und übernimmst die operative Auftragsbearbeitung im Ersatzteilbereich.

Die Termine in Kommissionierung, Montage, Verpackung und Versand behältst du zuverlässig im Blick.

Du überwachst Bestände und Umschlag von Ersatzteilen in unseren Konsignations- und Unternehmenslagern.

Den zukünftigen Ersatzteilbedarf ermittelst du auf Basis von Verbrauch, Bestand und relevanten Kennzahlen.

Anfragen unserer internationalen Lizenznehmer bearbeitest du sowohl inhaltlich als auch kommerziell.

Du koordinierst dich eng mit dem Technischem Support, Produktmanagement, Materialwirtschaft und Engineering.

Gemeinsam mit den beteiligten Teams optimierst du unsere Ersatzteilprozesse kontinuierlich.

Dein Profil

Technischer oder kaufmännischer Abschluss oder vergleichbare Berufserfahrung

Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, After Sales oder Ersatzteilmanagement

Erste Erfahrung im Projektmanagement oder in der Koordination bereichsübergreifender Projekte

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und gutes Zahlenverständnis

Sicherer Umgang mit gängiger Software im Arbeitsumfeld

Gute und anwendungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikationsstärke und Freude an internationaler Zusammenarbeit

Teamgeist und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Wir bieten

Als Teil unseres Teams bei DAS Environmental Expert GmbH bieten wir dir:

Respektvolle Unternehmenskultur: Ein wertschätzender Umgang, eine familiäre Atmosphäre und offene Kommunikation prägen unsere Zusammenarbeit in einem innovationsstarken Unternehmen.

Feedback & Führung auf Augenhöhe: Eine offene Feedbackkultur und ein vertrauensvolles Verhältnis zu deiner Führungskraft sorgen für Orientierung, Wertschätzung und gemeinsames Weiterkommen.

Individuelle Weiterentwicklung: Deine Stärken und Interessen stehen im Fokus. Mit vielfältigen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten begleiten wir deine Entwicklung in einem dynamischen Umfeld mit immer neuen, spannenden Herausforderungen.

Faire Entlohnung: Wir legen Wert auf eine faire Vergütung, die Leistung, Verantwortung und Entwicklung berücksichtigt.

Sinnstiftende Arbeit & Nachhaltigkeit: Bei uns arbeitest du an Lösungen, die Luft und Wasser schützen und industrielle Prozesse nachhaltiger machen. So leistest du mit deiner Arbeit einen aktiven Beitrag zum Umwelt- und Ressourcenschutz und gestaltest eine grüne Zukunft mit.