IT-Support / User Helpdesk (w/m/d)

Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT Support.

Das erwartet Dich

Installation und Administration der Clientumgebung, auch vor Ort

Anwenderbetreuung bei Software- und Hardwarefragen

Analyse und Behebung von Störungen im Windows-Umfeld sowie Dokumentation im Ticketsystem

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Client-Umgebung im Windows-Umfeld

Einrichtung und Betreuung unserer Telekommunikationsumgebung

Unterstützung bei der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien im täglichen Betrieb

Was Du idealerweise mitbringst

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d), ein abgeschlossenes Informatik Studium oder vergleichbare Qualifikation

Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen

Freude an der Arbeit mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Dich aus

Selbstständige Einarbeitung in Problemstellungen und deren Lösungsfindung unter Einbeziehung von Fachabteilungen

Fließende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast einen PKW-Führerschein und bringst eine Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen mit

Darauf kannst Du Dich freuen

Aktienprogramm (VINCI): Am Unternehmenserfolg beteiligt und Vermögen aufbauen

Bis zu 50 % mobiles Arbeiten: Flexibilität, die wirklich gelebt wird

Haustarifvertrag mit Sonderzahlungen

Kostenlose Lernunterstützung für Mitarbeitendenkinder: Nachhilfe ab der 5. Klasse per Video und Chat

Eigene Academy: Klare fachliche und persönliche Entwicklung

Mitarbeitendenempfehlung: Bis zu 3.000 € Prämie für erfolgreiche Empfehlungen

Noch mehr Gründe für uns:

30 Urlaubstage | Kinderbetreuungszuschuss & Sonderurlaub | Firmenfitnessprogramm | Bikeleasing | Krankenzusatzversicherung | Mentale Gesundheitsangebote | Mitarbeiterrabatte | Arbeitskleidung & Sicherheit | Welcome Day & Expertennetzwerk | Betriebliche Altersvorsorge | Firmenevents

Konzern im Rücken - Business Unit im Herzen

Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Wir sind besonders, weil wir füreinander einstehen und uns aufeinander verlassen können. Wir sind attraktiv, weil wir auch dezentral als Team agieren und auf Augenhöhe miteinander kommunizieren.

Actemium ist die Industriemarke von VINCI Energies. Wir planen, bauen und betreiben industrielle Anlagen und halten die Produktion am Laufen. Als Teil eines internationalen Netzwerks arbeiten wir in eigenständigen Gesellschaften mit kurzen Entscheidungswegen – dort, wo das Know-how sitzt.

Unsere Werte: Vertrauen, Eigenständigkeit, Solidarität, Unternehmergeist und Verantwortung. Wir stehen für Vielfalt und echte Chancengleichheit - jede Bewerbung ist willkommen.

Du bist dran. Its time to act.

Für diese Position ist im Rahmen des Einstellungsprozesses eine Sicherheitsüberprüfung vorgesehen.