Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo

Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo

Stadt Rosenheim

Bahnhof Rosenheim, Südtiroler Pl. 1, 83022 Rosenheim, Deutschland

teilweise Home-Office

Veröffentlicht: 2.6.2026

Stellenausschreibung Nr. 2026-051

Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo

Die Stadt Rosenheim, Amt für Wirtschaft und Tourismus, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo in Teilzeit mit bis zu 19,5 Wochenstunden.

Eingruppierung: je nach Qualifikation bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD.

Die Einstellung erfolgt zu den im öffentlichen Dienst üblichen Bedingungen nach dem TVöD.

Sie bringen mit

Eine abgeschlossene dreijährige Ausbildung in einem einschlägigen Tourismusberuf

Alternativ eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Tourismusbranche

Professionelles und freundliches Auftreten

Vernetztes Denken

Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden

Hohe Belastbarkeit

Bereitschaft zu Wochenendarbeit und Arbeiten in Ferienzeiten

Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert

Sichere PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office und CRM-Systeme)

Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (mind. C1 nach GER)

Das erwartet Sie

Kundenberatung & Verkauf: Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung zu touristischen Angeboten, Stadtführungen, Produkten und Dienstleistungen; Verkauf von Tickets, Souvenirs und touristischen Leistungen

Reservierungen & Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Reservierungen, Ticketversand sowie Abwicklung von Zahlungen

Gruppenbuchungen: Unterstützung bei Angebotserstellung, Buchungsabwicklung, Abstimmung mit Gästeführern und externen Partnern

Informationsservice: Auskunft zu Freizeitmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und touristischen Highlights

CRM- & Warenwirtschaftspflege: Verwaltung von Artikeln, Beständen und relevanten Kundendaten im CRM- bzw. Warenwirtschaftssystem

Unterstützung des Tagesgeschäfts: Übernahme aller anfallenden Tätigkeiten in der Touristinfo zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Die Stadt Rosenheim fördert die berufliche Gleichstellung aller Menschen. Sie verfolgt eine Politik der Chancengleichheit gegenüber Menschen mit Behinderung; diese werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Als Arbeitgeber bieten wir

Sinnstiftende und verantwortungsvolle Aufgabe

Eine ebenso sinnstiftende wie verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst.

Unbefristete Stellen

Grundsätzlich unbefristete Stellen.

Flexible Gleitzeitregelungen und Arbeitsformen

Flexible Gleitzeitregelungen und Arbeitsformen mit Möglichkeiten des Homeoffice.

Urlaub

30 Tage Urlaub.

Kollegiales und respektvolles Team

Kollegiale, respektvolle Führungskultur in einer Verwaltung, in der wir uns als Mannschaft verstehen.

Arbeiten in Toplage

Arbeiten in einer der schönsten Städte in Bayern in Toplage.

Fitnessprogramm und Gesundheitsangebote

Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) und weitere Gesundheitsangebote.

Fortbildungsmöglichkeiten

Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten.

Tarifvertrag

Vorteile des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst.

Moderne Arbeitsplätze

Gut ausgestattete, moderne Arbeitsplätze, auch im Homeoffice.

Faire Bezahlung

Die faire Bezahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) inklusive einer attraktiven Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rentenversicherung.

Mitarbeiterangebote

Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote sowie Sonderkonditionen und vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei regionalen Firmen.

Wir nehmen Ihre Bewerbung gerne online über oder per Mail entgegen.