Bezirksleiter*in Service & Sicherheit (befristet bis 31.12.2027)

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Branche: Transport & Logistik (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Arbeitsort

Köln

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Jahressonderzahlung

Betriebsarzt/Betriebsärztin

Weiterbildungsprogramme

Employee Assistance Program

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Möglichkeit

Verkehrsanbindung

Vollständige Stellenbeschreibung

Komm ins #TeamHerzschlag

Wer zu uns kommt, bewegt etwas. Eine Millionenstadt zum Beispiel. Und den Verkehr von morgen natürlich. Gemeinsam gestalten wir ein neues multimobiles Zeitalter. Eins, das einfach nachhaltig und nachhaltig einfach ist. Mit Herzblut und Tradition. Mit innovativen Tools und smarten Ideen. Mit einem großartigen Team aus Menschen unterschiedlichster Herkunft und einem gemeinsamen Ziel: Köln und den Klimaschutz nach vorne bringen.

Bezirksleiter*in Service & Sicherheit (befristet bis 31.12.2027)

für den Bezirk Rechtsrheinisch Nord

Als Bezirksleitung übernimmst du die Führung und strategische Steuerung deines Bereichs – kundenorientiert, effizient und sicher. Du setzt dein Team gezielt ein, stärkst individuelle Stärken und sicherst die Qualität vor Ort.

Diese Position verbindet Führungsverantwortung mit gesellschaftlicher Relevanz. Gestalte mit uns den Nahverkehr von morgen – bei der KVB!

So bringst du dich ein:

Verantworten: Du trägst die Verantwortung für den Fahrgastservice und die Fahrgastsicherheit an den Haltestellen und Linien in deinem Bezirk. Gemeinsam mit deinen Teams sorgst du dafür, dass sich unsere Fahrgäste sicher fühlen. Als Führungskraft fungierst du als Vorbild für deine Teams, motivierst diese und gestaltest aktiv deren Fort- und Weiterbildung zur Qualitätssicherung.

Führen: Als Bezirksleitung bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung deiner

Teamleiter*innen und Mitarbeitenden aus deinem Bereich. Deine Aufgaben sind dabei vielseitig:

Du planst, führst und dokumentierst regelmäßige Meetings mit deinen Teams.

Du unterstützt deine Teamleiter*innen und Fahrgastmanager*innen aktiv bei der täglichen Arbeit vor Ort

und stellst dich gemeinsam mit ihnen den vielfältigen Herausforderungen.

Du setzt alles daran, höchste Qualität mit wirtschaftlichem Handeln im Einklang zu bringen. Die Bezirksziele

lebst du mit aller Kraft und kommunizierst diese transparent und nachvollziehbar.

Bei komplexeren Fällen stimmst du dich eng mit anderen Bereichen ab, um die besten Maßnahmen

zu ergreifen.

Planen: Du sorgst dafür, dass deine Teamleiter*innen und Mitarbeitenden optimal eingesetzt werden, indem du eigenverantwortlich Tages- und Wochenpläne gemäß den Zielvorgaben erstellst. Dabei stimmst du dich im Netzwerk der Ordnungspartner (Polizei, Ordnungsamt, Stadt Köln, Streetwork, Netzwerk Drogen) ab und berücksichtigst die besonderen Anforderungen der Betriebssteuerung unserer Leitstelle. Besonders bei Sondereinsätzen, wie z.B. Karneval, bist du Teil des Planungsteams für Einsatz- und Dienstpläne und koordinierst die Einsatzkräfte mit einem klaren Überblick über den aktuellen Bedarf.

Was für uns zählt:

Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachkraft für Schutz und Sicherheit. Alternativ verfügst du über eine Qualifikation als Sicherheitsfachwirt*in, geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK), Fachkraft für Schutz und Sicherheit, Meister*in für Schutz und Sicherheit oder einen vergleichbaren Abschluss. Darüber hinaus hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe oder als Fahrgastmanager*in sammeln können. Den Führerschein der Klasse B besitzt du bereits.