Leitung des Kundenbereichs Bürgerbüro (m/w/d) Bachelor of Arts – Public Management (m/w/d)

Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Kinderbetreuung

Unterstützung durch Betreuungsplätze bei Bedarf

Mobiles Arbeiten

Flexibel im Büro oder von zu Hause

Weiterbildung

Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

Karrierechancen

Aufstiegsmöglichkeiten für engagierte Mitarbeitende

Gesundheitsmanagement

Angebote für körperliches und mentales Wohlbefinden

Deutschlandticket

Zuschuss zum Jobticket für umweltbewusstes Pendeln

Altersvorsorge

Betriebsrente und Zuschüsse zur Vorsorge

Ergonomische Arbeitsplätze

Gesundes und komfortables Arbeiten

Kostenlose Getränke

Das ganze Jahr Wasser inklusive

Corporate Benefits

Rabatte und Sonderaktionen über ein Vorteilsportal

Fahrradleasing

Umweltfreundlich und günstig zur Arbeit

Aktuelle Stellenangebote

Leitung des Kundenbereichs Bürgerbüro (m/w/d) Bachelor of Arts – Public Management (m/w/d)

Mit über 1.000 Mitarbeitenden gestaltet die Verwaltung täglich das Leben einer lebendigen Stadt mit hoher Lebensqualität, starken Angeboten für Familien und einer attraktiven Lage mitten in Mittelbaden. Wenn Sie Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, neue Ideen einzubringen und gemeinsam im Team etwas zu bewegen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

Leitung des Kundenbereichs Bürgerbüro mit rd. 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Aufgabenbereichen Servicebereich, Standesamt, Rentenstelle und der Landeswohnraumför-derstelle

Wahrnehmung der Fachaufsicht innerhalb des Kundenbereichs Bürgerbüro, insbesondere die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des Kundenbereichs und die Bearbeitung besonders schwieriger Einzelfälle aus den einzelnen Rechtsgebieten des Kundenbereichs

Personaleinsatzplanung für gesamten Kundenbereich

Konzeptionelle Weiterentwicklung des Kundenbereichs

Führung von konfliktträchtigen Kundengesprächen

Öffentlichkeitsarbeit für kundenbereichsrelevante Themen

Erstellung von besonders schwierigen Verfügungen und Widerspruchsbescheiden

Wahrnehmung der Haushaltsplanung für den gesamten Kundenbereich

Koordination der Durchführung von Briefwahlen

aushilfsweise Sachbearbeitung bei personellen Engpässen

Planung des Einsatzes von Auszubildenden, Praktikanten etc. für den Kundenbereich.

Ihr Profil:

erfolgreiche Ablegung der Staatsprüfung für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungs-dienst

einschlägige Berufs- und Führungserfahrung im verwaltungsrechtlichen Bereich sowie Erfah-rungen aus verschiedenen Bereichen öffentlich-rechtlicher Aufgabenstellungen sind wün-schenswert

Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsfreude, sicheres Auftreten sowie Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung

Freude am Umgang mit Kunden und mit Mitarbeitenden

Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz

vorausschauendes, strategisches Denken sowie selbständiges Arbeiten, Belastbarkeit, Eigen-initiative, konzeptionelle Fähigkeiten, Ideenreichtum und organisatorisches Geschick

Weitere Informationen

unbefristete Vollzeitstelle

Bezahlung bis Besoldungsgruppe A 12 LBesGBW

Bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen

Bewerbungsfrist

Bis spätestens 23. Oktober 2026

Bewerbung an

Fachbereich Personal, Organisation und EDV, Kundenbereich Personal, Marktplatz 1, 76437 Rastatt oder als PDF-Datei an