First Level Support (m/w/d)

First Level Support (m/w/d)

Stellenangebotsart

Im Beruf

Arbeitgeber/Dienstherr

Land Rheinland-Pfalz

Einsatzdienststelle

Landau

Arbeitsort

Landau in der Pfalz

Beginn der Tätigkeit

2026-11-01

Offene Stellen

Befristete Beschäftigung

ja

Befristete Beschäftigung von

01.11.2026

Befristete Beschäftigung bis

01.10.2027

Arbeitszeit

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Im Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung des Landes Rheinland-Pfalz ist in der Abteilung 1 „Zentrale Aufgaben“, dort im Referat Informations- und Kommunikationstechnik am Dienstort Landau zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als befristete Vertretungskraft für die Dauer unterhalb eines Jahres in Vollzeit zu besetzen:

First Level Support (m/w/d)

Wir, das Referat 14 sind der behördeneigene IT-Dienstleister. Der Servicedesk ist dabei das Gesicht des Referats für alle Mitarbeitenden im LSJV. Als Teil eines standortübergreifenden Teams von tollen Kolleginnen und Kollegen stehen Sie im direkten Kontakt mit den Mitarbeitenden des LSJV und kümmern sich um die Zufriedenheit der Anwender und die funktionsfähige Ausstattung der Arbeitsplätze.

Ihre Aufgaben:

First Level Support für alle Mitarbeitenden des LSJV bei IT-Fragen

Erfassung und Bearbeitung von Trouble Tickets

User Management

Installation und Bereitstellung von Arbeitsplätzen

Installation und Verwaltung von Homeoffice-Arbeitsplätzen

Dokumentation der Arbeitsumgebung

Erstellen von User Handouts und Knowledge Base Artikeln

Bildungsabschluss

Was Sie mitbringen:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung

Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Client Betriebssysteme und Microsoft Office

Kenntnisse in der Nutzung von Endpoint Management Systemen

Kenntnisse in der Nutzung von CMDB-Systemen

Gute Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen

Anforderungen

Teamfähigkeit und Flexibilität, Kreativität und Eigeninitiative

Sonstiges

Wir bieten Ihnen:

Vergütung durch tarifliche Eingruppierung nach Entgeltgruppe 8 TV-L

Mitverantwortlichkeit für das soziale Klima im Land

Krisensicherer Arbeitsplatz

Zusätzliche Betriebliche Altersversorgung (VBL) für Beschäftigte

Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell und Ausgleich von Zeitguthaben

Option auf mobiles Arbeiten

Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr und zusätzlich freie Tage am 24. und 31.12.

Attraktive betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Yoga-Kurse, Lauftreffs und Rückenkurse

Teilnahme an Teamevents wie Betriebsausflüge und Referatstreffen

Bewerbungsadresse

Land Rheinland-Pfalz

Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung

Reiterstraße 16

76829 Landau in der Pfalz

E-Mailadresse für Anfragen

Zusätzliche Bewerbungsarten

E-Mail

Internetadresse des Arbeitgebers

Anlagen zur Bewerbung

Ihr Ansprechpartner bei fachlichen Fragen ist Herr Christoph Kohl, .

Sie möchten Teil unseres Teams sein? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!

Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 16.10.2026 per E-Mail (eine Datei im pdf-Format, maximale Größe von 10 MB) mit dem Betreff

„LD-14-2-39/2026“

an

bewerbung(at)lsjv.rlp.de

Das Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung ist barrierefrei. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Menschen und wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität.