Sachbearbeiter/ Sachbearbeiterin (m/w/d) für die Stabstelle Digitalisierung im Straßenverkehrsamt

Wer sind wir? Der Kreis Mettmann

Wir sind eine Kommunalverwaltung mit rund 1.700 Mitarbeitenden und verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen. Mit rund 485.000 Einwohner_innen und einer Fläche von 407 Quadratkilometern ist der Kreis Mettmann der Landkreis mit der höchsten Bevölkerungsdichte in Deutschland. Vielfältige Arbeitsplätze, Wohnen in einer guten Infrastruktur und ein ebenso umfang- wie abwechslungsreiches Freizeitangebot machen das Leben hier attraktiv.

Wir suchen für das Straßenverkehrsamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen

Sachbearbeiterin / Sachbarbeiter (m/w/d) für die Stabsstelle Digitalisierung im Straßenverkehrsamt

Die Stelle ist mit der Entgeltgruppe 9c TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 10 LBesO NRW bewertet.

Die Arbeitszeit beträgt in der Woche 41 bzw. 39 Stunden. Die Arbeitszeiten werden innerhalb des Teams abgestimmt und orientieren sich an den Öffnungs- und Servicezeiten des Straßenverkehrsamtes. Die Bereitschaft, die erforderliche Abdeckung der Öffnungszeiten – einschließlich des Dienstleistungsnachmittags am Donnerstag – sicherzustellen, wird vorausgesetzt.

Das Straßenverkehrsamt mit den Zulassungsstellen in Mettmann und Langenfeld und der Führerscheinstelle versteht sich als ein innovatives und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen zur Erfüllung der Anliegen der Bürgerinnen und Bürger des Kreises Mettmann im Bereich Kfz und Mobilität. Der Servicegedanke steht dabei im Mittelpunkt der Aufgabenerledigung.

Aufgabe der Stabsstelle Digitalisierung ist es, die IT-Infrastruktur, das Onlineangebot und die Verfahrensabläufe des Straßenverkehrsamtes durch den IT-Einsatz zu optimieren und dadurch ein hohes Serviceniveau zu bieten.

Ihre Aufgabengebiete umfassen im Wesentlichen:

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Fachverfahrensbetreuung in den Bereichen Kfz-Zulassung, Führerschein, Archivierung und Onlineangebote, Erkennen und Behebung von Fehlerquellen

• Mitwirkung bei der Umsetzung von digitalen Projekten und der Migration neuer Softwareprodukte

• Entwicklung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Verbesserung der internen IT-Infrastruktur und Verfahrensabläufe

• Hardwarebetreuung und Hilfestellung bei Anwendendenproblemen

• IT-Ansprechpartner_in für Mitarbeitende im Straßenverkehrsamt, Kund_innenfragen sowie für Hersteller bzw. das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein

• Erstellung von Berichten und Statistiken

• Bearbeitung von internetbasierten Online-Anträgen der Zulassungsstelle (i-Kfz) und der Führer-scheinstelle (z.B. Internationaler Führerschein, Führerscheinumtausch)

Diese Voraussetzungen müssen Sie (zum Zeitpunkt der Bewerbung) zwingend mitbringen:

Anforderungen (diese Voraussetzungen müssen Sie zwingend mitbringen):

• Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt (ehemaliger gehobener nichttechnischer Verwaltungsdienst) oder

• erfolgreicher Abschluss des zweiten Verwaltungslehrgangs (Verwaltungsfachwirt)

Wir erwarten zudem:

Digitale Kompetenz, insbesondere

• Hohe Affinität für die Themen Digitalisierung, digitale Prozesse, IT-Programme und neue Medien

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Word, Excel, Outlook und Powerpoint)

• Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell und eigenständig in neue IT-Anwendungen, spezielle Fachverfahren und digitale Prozesse einzuarbeiten

• wünschenswert sind Erfahrungen in der Betreuung, Administration oder Weiterentwicklung von Fachverfahren sowie in der Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsprozessen

Fachliche Kompetenz, insbesondere

• Grundkenntnisse im Zulassungs- und Fahrerlaubnisrecht sowie im allgemeinen Verwaltungsrecht