IT Business Analyst*in

IT Business Analyst*in

Ort

Berlin, Berlin-Tegel

Vergütung

Entgeltgruppe 12 TV EntgO-DRV

(56.962,53-89.012,32 Euro)

Eintrittsdatum

Ab sofort

Beschäftigung

Teilzeit, Vollzeit, Unbefristet

Bewerbungsfrist

15. Oktober 2026

Ausschreibungsnummer

90-012-2026

Aufgaben

Entwickeln von IT-Konzepten, sowie Mitwirken bei der IT-Planung (reine

Konzeption, keine Softwareentwicklung oder Programmierung)

Mitarbeit und Unterstützung bei der Umsetzung von innovativen

Digitalisierungsprojekten, insbesondere zur Implementierung und

Weiterentwicklung von KI-Anwendungen zur Optimierung der internen

Arbeitsprozesse und Steigerung des Kundenerlebnisses

Wahrnehmen von Aufgaben einer IT-Verbindungsstelle; hierzu zählen

insbesondere das Koordinieren, Abstimmen und Herbeiführen von

Entscheidungen bei dezernats –, abteilungs – und trägerübergreifenden IT-Vorhaben

Koordinieren sowie Mitwirken bei der fachlichen Weiterentwicklung des

gemeinsamen Programmsystems der Deutschen Rentenversicherung

(rvSystem modern) insbesondere in Bezug auf deren Kernprozesse

Erkennen technischer Erfordernisse zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und

daraus ableitende Impulsgabe und Beauftragung im Rahmen des Auftrags- und

Anforderungsmanagements an die zentrale IT Abteilung zur technischen

Realisierung

Mitarbeit bei der Erfüllung operativer Zielstellungen des Kundenservicecenters

mit IT-Bezug

Tätigkeitsbereich

Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC) der DRV Bund ist erste Anlaufstelle für

die schriftliche, telefonische und persönliche Beratung und Auskunftserteilung für

circa 33 Millionen Kund*innen.

Der Bereich Organisation und Informationstechnologie unterstützt dazu in allen

organisatorischen, prozessualen und IT-Fragestellungen des KSCs, optimiert die –

vorwiegend IT-unterstützten – Arbeitsprozesse innerhalb der Abteilung und passt

diese stetig den sich verändernden fachlichen und technischen

Rahmenbedingungen an. Dabei steht die Kundenorientierung im Fokus.

Der Teilbereich Informationstechnologie bündelt alle fachlichen Anforderungen der

Abteilung und fungiert als Bindeglied zur zentralen IT- Abteilung der DRV Bund,

die für die technische Umsetzung verantwortlich ist.

Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Diplom FH,

Bachelor) oder gleichwertige Qualifikation (zum Beispiel Fachwirt*in)

Sie verfügen über mindestens zweijährige Berufserfahrung in der Betreuung

von IT-Aufgaben bzw. in der Mitarbeit in IT-Projekten, die nicht älter als 3 Jahre

zurück liegt

Sie verfügen über eine Affinität zum Implementieren von generativer KI,

idealerweise mit erster beruflicher KI-Erfahrung

Sie haben ein hohes Maß an Problemlösungs- und Steuerungskompetenz

Sie arbeiten gern vernetzend mit diversen Bereichen unterschiedlichster

Aufgabenausrichtungen (Fachrecht, Informationstechnik, Organisation) und

verstehen sich als Dienstleiter*in für die Mitarbeitenden Ihrer Abteilung

Eine ausgeprägte Lernfähigkeit und Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab

Weitere Informationen

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sehen daher Bewerbungen von Frauen mit besonderem Interesse entgegen.

Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren Auswahl befinden, Gespräche führen.

Wir bieten

Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Die Funktion erfordert zugleich regelmäßige Präsenz am Dienstort