Fachassistent*in (w/m/d) im Außendienst im Bereich SGB II (Arbeitsort: Neuss)

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Bis zu 3.240 € pro Monat

Befristeter Vertrag

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Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Aufgaben und Tätigkeiten

Als Fachassistenz (w/m/d) für den Bereich Ermittlungsdienst tragen Sie entscheidend dazu bei, in Fällen des Verdachts auf unberechtigten Leistungsbezuges (zumeist Grundsicherung) Ermittlungen sowohl gegen als auch für den/die Betroffene/n zu führen. In Fällen, in denen schuldhaft unberechtigt Leistungen bezogen wurden, führt das Team „Ordnungswidrigkeiten und Ermittlungsdienste“ Bußgeldverfahren durch oder leitet Strafverfahren ein. Ferner übernimmt es weitere zentrale Aufgaben.

Es handelt sich um eine Tätigkeit im ermittlerischen Außendienst mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:

Tatsachenermittlung anhand von Aufträgen zur Feststellung von Bedarfen sowie zur Bekämpfung von Leistungsmissbrauch

Bearbeitung von Datenabgleichen mit dem Rentenversicherungsträger

Durchführung von Ermittlungsmaßnahmen im Rahmen von Datenabgleichen mit dem Rentenversicherungsträger, Anfragen bei Dritten, Einholung von Auskünften

Umfassende Recherche bei Dritten im Rahmen einer umfassenden Sachverhaltsaufklärung vor Ort

Vorbereitung und Durchführung von angemeldeten und unangemeldeten Hausbesuchen und Vor-Ort-Ermittlungen

Dokumentation und Übermittlung der Ergebnisfeststellung als Entscheidungsgrundlage an die veranlassende Stelle

Zusammenarbeit mit anderen Stellen (z.B. Finanzkontrolle Schwarzarbeit, Sozialversicherungsträger)

Voraussetzungen

Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – wie etwa im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung, Finanz-/Rechnungswesen oder Recht. Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit sind von Vorteil.

Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.

Empathisch und zugewandt: Ob persönlich im Gespräch oder auch am Telefon: Auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend. Sie verfügen über die Fähigkeit, bei Hausbesuchen sensibel und angemessen auf unterschiedlichste Lebenssachverhalte reagieren zu können.

Kommunikationsstark: Sie verfügen über ein souveränes Auftreten und können auch in Konfliktsituationen mit Ihrem Verhandlungsgeschick sicher auftreten.

Teamstark: Sie arbeiten gerne im Team und pflegen neben der ausgeprägten Dienstleistungsbereitschaft gegenüber unseren Kund/innen auch die Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Ihren Kollegen/innen.

Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland. Zudem können Sie sich mit den Zielen des Jobcenters identifizieren.