Regierungsbeschäftigte/Regierungsbeschäftigter im ComCenter (w/m/d)

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eine Stelle im Wechselschichtdienst, unbefristet

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Job-ID: V000005355

Einsatzort: Essen

Startdatum: 08.09.2026

Behörde: Kreispolizeibehörde Essen

Bezahlung: EG 5 TV-L (LG 1.2)

Bewerbungsfrist: 08.10.2026

Unser Angebot

Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).

Die Eingruppierung erfolgt nach EG 5 TV-L.

Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle (38,5 Wochenstunden) im Wechselschichtdienst (Früh/Spät/Nacht) auch an Wochenenden und Feiertagen.

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Ihre Aufgaben

Dies sind schwerpunktmäßig Ihre Aufgaben:

Bewertung und Steuerung informeller elektronischer Kommunikation sowie Faxnachrichten, inklusive Archivierung

Entgegennahme und Vermittlung eingehender Anrufe, ggf. Beantwortung dieser

Vorbereitung und Schaltung von Telefonkonferenzen für das gesamte Polizeipräsidium Essen sowie externer Behörden

Erteilung von Telefonauskünften nach Prüfung der Auskunftsberechtigung

Durchführung von Recherchen in polizeilichen Systemen und Erteilung von Auskünften in schriftlicher und mündlicher Form

Videoüberwachung der Liegenschaft Theodor-Althoff-Straße 4 des Polizeipräsidiums Essen

Das zeichnet Sie aus:

Teamfähigkeit

Flexibilität im Handeln

Kommunikationsfähigkeit

Eigenständigkeit

Organisations- und Planungsfähigkeit

Fachwissen

Der Bewerbung sind mindestens beizufügen:

Anschreiben

aktueller Lebenslauf

Nachweis der geforderten Ausbildung

vorhandene Arbeitszeugnisse

ggf. ein Nachweis über eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung i. S. d. § 2 SGB IX

Unvollständige Bewerbungen können leider nicht berücksichtigt werden.

Ihr Profil

Erforderlich

abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder

abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (einschl. Vorläuferberufe) oder

abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r (einschl. Vorläuferberufe) oder

abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekauffrau/-mann oder

abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder

abgeschlossene Berufsausbildung als Justizfachangestellte/r

Bereitschaft und Eignung zur Arbeit im Wechseldienst (Früh/Spät/Nacht)

Wünschenswert

Berufserfahrung in einer Tätigkeit im Telefondienst

Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen

Über uns

Das Polizeipräsidium Essen ist mit ca. 2325 Beschäftigten für die Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger in Essen und Mülheim an der Ruhr verantwortlich. An der Spitze der Behörde steht der Polizeipräsident mit seinen Direktionen Gefahrenabwehr/ Einsatz, Kriminalität, Verkehr und Zentrale Aufgaben, sowie dem Leitungsstab inklusiv der Pressestelle.

Bewerberkreis

Das Land Nordrhein-Westfalen verfolgt konsequent das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In den Bereichen, in denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung, ihnen Gleichgestellten sowie Menschen mit einer Migrationsgeschichte.

Kontakt & Bewerbung

Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich gerne an:

Für fachliche Fragen:

Herr Hüsgen

0201/829-7200

Für Fragen zum Bewerbungsverfahren: