IT Service Desk Administrator*in

IT Service Desk Administrator*in

Weipertstraße 41, 74076 Heilbronn

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen

Die ZEAG mit Sitz in Heilbronn sorgt für die nachhaltige Energieversorgung in der Region Heilbronn-Franken. Das Energieunternehmen produziert Strom ausschließlich aus erneuerbaren Energien in enger Zusammenarbeit mit den Kommunen und Menschen in der Region. Es bietet Haushalten und der Wirtschaft einfache Energielösungen inklusive Wärme. Mit ihren Netzgesellschaften NHF und NHL ertüchtigt die ZEAG Stromnetze in der Region für den Umbau des Energiesystems. So schafft sie eine lebenswerte Zukunft für alle und macht die Energiewende gemeinsam möglich. Dafür möchte die ZEAG bis 2030 rund eine Milliarde Euro in den Ausbau der Erneuerbaren Energien und der Stromnetze (über seine Netztöchter NHF und NHL) investieren.Die ZEAG ist ein Tochterunternehmen der EnBW Energie Baden-Württemberg AG.

Unser Angebot

Arbeiten in einem zukunftsorientierten, kollegialen Unternehmen mit Raum für Kreativität und Eigenverantwortung

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine moderne Arbeitsausstattung\n

Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld\n

Flexible Arbeitszeiten, gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf\n

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten\n

Eine Reihe von weiteren Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebskantine, E-Bike Leasing und vieles andere

Vielfältige Aufgaben

Du übernimmst den First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden und bist Ansprechpartner bei wiederkehrenden und nicht standardisierten IT-Anfragen

Du betreibst und betreust die IT-Systeme im Rahmen etablierter Prozesse und wendest bestehende, unterschiedliche Verfahren zur Störungsbehebung an

Du überwachst die Netzwerk-, Server-, Kommunikations- und Sicherheitssysteme und stellst störungsfreie Abläufe sicher

Du erkennst darüber hinausgehende Probleme, schätzt deren Reichweite und übergreifende Relevanz ein und eskalierst diese angemessen an die zuständigen Stellen

Du berätst und betreust die Anwender bei Störungsannahme und -behebung

Du wirkst bei der Koordination von Aufgaben in deinem Aufgabenbereich mit

Du erstellst und kontrollierst Dokumentationen der implementierten Lösungen

Überzeugendes Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik)

Du besitzt vertiefte oder vielseitige Fachkenntnisse in der IT-Administration

Du hast Erfahrung in der Projektmitarbeit

Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft Client Komponenten

Du arbeitest analytisch, konzeptionell und strukturiert

Fundierte Problemlösungskompetenz und Dienstleistungsorientierung zeichnen dich aus

Überdurchschnittliches Engagement, Flexibilität und Eigeninitiative sowie die Fähigkeit zu selbständigem, team- und ergebnisorientiertem Arbeiten runden dein Profil ab

Führerschein der Klasse B

Über den Bereich

einfach.gemeinsam.besser! - damit das möglich ist, sind für uns eine moderne Arbeitsumgebung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten genauso selbstverständlich wie eine offene Kommunikationskultur.

Du brennst für neue technologische Trends, wie z.B. AI, Data, Architecture, Lean und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen und an zukunftsweisenden IT-Projekten arbeiten?

Dann bist du bei uns in der ZEAG IT genau richtig! Bei uns kannst Du deine innovativen Ideen mit einbringen und diese in einem motivierten Team verwirklichen, mit dem Ziel die digitale Transformation auf ein neues Level zu heben.