Sachbearbeiter:in Bürgerservice

Teilzeit, Vollzeit

Stellenbeschreibung

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Anstellungsart

Teilzeit

Vollzeit

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Hansestadt Lübeck

Voll/Teilzeit

Wir suchen für unseren Bereich Ordnungsamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Sachbearbeiter:in Bürgerservice

(EG 7 TVöD)

Das Aufgabengebiet umfasst

Abschließende Bearbeitung von Meldeangelegenheiten u.a.:

An-, Ab- und Ummeldungen

Bearbeitung von Ausweisangelegenheiten (Personalausweise, Reisepässe und Kinderausweise)

Beglaubigung von Dokumenten

Ausstellung von Bescheinigungen verschiedener Art

Beantragung von Führungszeugnissen

Bearbeitung standesamtlicher Leistungen (Kirchenaustritte, Nachbestellung von Urkunden)

Ferner ist in diesem Themengebiet Mobilität erforderlich und die Bereitschaft einen zusätzlichen, langen Servicetag (Dienstag/Donnerstag) in Travemünde abzudecken.

Erwartet werden

einen Abschluss als Verwaltungsfachangestellte:r bzw. der Nachweis der Ersten Angestelltenprüfung

alternativ eine erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Ausbildung im Bürobereich, vorzugsweise eine Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellte/n oder Kauffrau/ -mann für Büromanagement

möglichst mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung im Bürobereich, vorzugsweise mit Kundenkontakt

möglichst Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung

Fremdsprachenkenntnisse (mind. Englisch)

die Bereitschaft, die Arbeitszeiten an die Servicezeiten im Bürgerservice anzupassen

Bereitschaft, einen 14-tägigen Standesbeamtenlehrgang außerhalb Lübecks zu absolvieren

Freude am Umgang mit Kund:innen und Serviceorientierung

gute EDV-Grundkenntnisse und idealerweise auch in den Fachverfahren bzw. die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen

selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten bei gleichzeitiger Teamarbeit

organisatorische Fähigkeiten und Belastbarkeit auch bei starkem Arbeitsanfall

ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches, sicheres und sachliches Auftreten, insbesondere in Konfliktsituationen

Geboten werden

Karriere und Verantwortung: abwechslungsreiche Fachaufgabe mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung, eine gute Einarbeitung, ein kollegiales Umfeld in einem engagierten Team

Sicherheit und Leistungen: tarifgebundenes unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit attraktiven Sozialleistungen (z.B. 30-Tage-Jahresurlaub, Sonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge), Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits

Perspektive: Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich, individuelle Weiterentwicklung und ein eigenes Fortbildungszentrum

Gesundheit und Vorsorge: Gesundheitstage, Betriebssport, aktive Pause

Nachhaltigkeit und Mobilität: monatlicher Zuschuss für das NAH.SH-Jobticket, Fahrradkauf, -miete oder -leasing,

Kultur und Küstennähe: arbeiten in und für eine lebenswerte und lebendige Stadt an der Ostsee sowie ein Arbeitsplatz im Herzen der Lübecker Altstadt

Die durchschnittliche regelmäßige Wochenarbeitszeit beträgt 39 Stunden; die Aufgaben sind bewertet nach Entgeltgruppe EG 7 TVöD. Die entsprechende Entgelttabelle finden Sie bei unseren FAQs.

Teilzeitarbeitsmodelle sind ggf. nach Absprache möglich.

Die Hansestadt Lübeck steht auch bei der Personalgewinnung für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung.

In diesem Aufgabengebiet strebt die Hansestadt Lübeck eine Erhöhung des Frauenanteils an, deshalb werden qualifizierte Frauen ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.