Sachbearbeitung Verkehrsmarketing (m/w/d)

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Firma: NEW-Gruppe

UNTERNEHMENS-ID: 11801579

Stellenausschreibungs-URL:

Karrierestufe

Keine Angabe

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Sonstiges

Branchen

Versorgungsdienstleistungen

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Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kund:innen, aber auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.700 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.

Innerhalb der NEW-Gruppe kümmert sich die NEW mobil und aktiv Mönchengladbach GmbH zu jeder Jahreszeit im Rahmen des Nahverkehrs/ ÖPNV um deine Mobilität.

Steig bei uns ein und werde Teil unseres Teams!

Hier Ist Deine Energie Gefragt

Du berätst unsere Kund:innen telefonisch und persönlich zu Tickets, Tarifen und Abonnements und findest serviceorientiert passende Lösungen rund um den ÖPNV

Die eigenständige Bearbeitung und Verwaltung von Abonnements gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Pflege von Kundendaten, die Bearbeitung von Änderungen, Kündigungen und Erstattungen sowie die Durchführung vertriebsrelevanter Verwaltungsprozesse

Du übernimmst kaufmännische Aufgaben wie die Erstellung von Rechnungen, die Bearbeitung offener Posten sowie die Mitwirkung im Mahn- und Forderungsmanagement

Die Betreuung und Begleitung von Auszubildenden und Praktikant:innen unterstützt du mit Engagement und trägst zu einer erfolgreichen Wissensvermittlung im Team bei

Darüber hinaus wirkst du bei Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen mit, pflegst vertriebsrelevante Informationen und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Service- und Vertriebsprozesse

Damit überzeugst du uns:

Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen

Idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Kundenberatung oder Verwaltung

Kenntnisse im Tarifwesen des ÖPNV sowie in Tarifbestimmungen und Abobedingungen bringst du idealerweise mit oder bist bereit, dir diese anzueignen

Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert und behältst auch bei einer Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben den Überblick

Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung, deinem freundlichen Auftreten und deiner Kommunikationsstärke schaffst du positive Kundenerlebnisse und arbeitest gerne im Team

Was wir dir bieten:

Finde In Uns Eine Arbeitgeberin Mit Passenden Werten. Unser Denken Und Handeln Orientiert Sich An Grundsätzen, Die Von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung Und Innovation Geprägt Sind. Unser Team Hat Einen Hohen Anspruch Und Spaß An Der Arbeit. Dich Erwartet

Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-N NW)

Spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team, das sich auf dich freut

Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Möglichkeit eines Sabbaticals

Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen

Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u. a.)

Nachhaltiges Arbeiten und Leben, z. B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort