Fachliche Projektleitung Feedback für Verwaltungsleistungen (w/m/d) im Referat Aufwandsermittlungen und Verfahrensanalysen für Bessere Rechtsetzung

Fachliche Projektleitung Feedback für Verwaltungsleistungen (w/m/d) im Referat „Aufwandsermittlungen und Verfahrensanalysen für Bessere Rechtsetzung“ (I23)

Fachliche Projektleitung Feedback für Verwaltungsleistungen (w/m/d)

Job-ID: 212/26

im Referat „Aufwandsermittlungen und Verfahrensanalysen für Bessere Rechtsetzung“ (I23)

Ort: Bonn

Bewerbungsfrist: 30.09.2026

Eintrittsdatum: nächstmöglich

Beschäftigung: Vollzeit/Teilzeit

Entgelt: E13 TVöD

(ggf. weitere Vergütungsmöglichkeiten)

Mehr Informationen über Ihr zu erwartendes Gehalt bietet der Bezügerechner des BVA

Beschäftigungsverhältnis: befristet auf 39 Monate, längstens bis 31.12.2029 (Projekt- bzw. konzeptionelle Aufgaben)

Fakten liefern. Demokratie sichern. Mit dir.

Wir unterstützen die Bundesregierung bei der Modernisierung und Digitalisierung der Verwaltung durch die Übernahme der Nationalen Feedback-Komponente (NFK) und der Zentralen Statistik-Komponente (ZSK). Diese Komponenten spielen eine entscheidende Rolle bei der Online-Erfassung von Nutzungsfeedback und der Messung der Nutzungshäufigkeit digitalisierter Verwaltungsleistungen in Deutschland. In einem Projekt der Konsolidierung dieser Instrumente soll gemeinsam mit unserem IT‑Dienstleister ein zentrales Steuerungsinstrument geschaffen werden, das Bund und Ländern hilft, die Qualität digitaler Dienstleistungen zu bewerten und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Verwaltung mit!

Diese Aufgaben übernehmen Sie

Sie konzipieren, planen und koordinieren die Weiterentwicklung der „Nationalen Feedback-Komponente“ und der „Zentralen Statistik-Komponente“ zu einem integrierten Onlinedienst. Dabei halten Sie die Bedarfe der verfahrensführenden Behörden wie auch der feedbackgebenden Nutzenden im Blick.

Sie entwickeln Strategien zur Auswertung und Nutzung der erhobenen Daten, wenden diese an und vertreten die Ergebnisse adressatenorientiert in Gremien und Sitzungen.

Als Ansprechperson für interne und externe Stellen informieren Sie über die fachlichen und inhaltlichen Ziele des Projektes und die erreichten Fortschritte.

Sie arbeiten eng mit dem IT‑Dienstleister zusammen, nehmen Zwischenergebnisse ab und kommunizieren den Projektstatus an die Leitungsebenen.

Zusammen mit dem Projektteam entwickeln Sie Maßnahmen zur Qualitätssicherung und bereiten den langfristigen Betrieb des zu entwickelnden Onlinedienstes vor.

Bewerbungsvoraussetzung

Abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulbildung (Master/Diplom Uni/Magister) eines Studiums des Studienbereichs Politik-, Verwaltungs-, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften/Soziologie

Darüber hinaus bringen Sie mit

erste praktische Erfahrungen in der fachlichen Leitung von Projekten, von Vorteil ist ein Bezug zur Entwicklung von Online-Anwendungen,

Kenntnisse über Grundlagen von Projektmanagement und ‑reporting,

Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Bedarfe heterogener Interessengruppen zu erkennen und zu berücksichtigen,

Fähigkeit, sich kurzfristig in neue Themen und Methoden einzuarbeiten,

gute Kenntnisse im Bereich der Erhebung und Auswertung von Befragungsdaten, von Vorteil sind praktische Erfahrungen bei der Online-Erhebung von Feedback/Kundenzufriedenheit.

Generelle Erwartungen an die Position finden Sie in der Funktionsbeschreibung „Wissenschaftliche/‑r Mitarbeiter/‑in“, z. B. Genderkompetenz.

Wir bieten Ihnen

Attraktive Vergütung

Work-Life-Balance

Weiterentwicklung

Gesundheitsförderung

Sonderzahlungen/Prämien, Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandjobticket