Bereichsleitung Preis- & Kundenstrategie (m/w/d) Gestalte Wertschöpfung und Kundenbindung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus

Bereichsleitung Preis- & Kundenstrategie (m/w/d) Gestalte Wertschöpfung und Kundenbindung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

Heinsberg

Du willst weniger Blaba und mehr Erfolgserlebnisse? Bei uns bekommst du einen Job mit Sinn. Mit viel Begeisterung, Kreativität und Einsatz gestalten wir mit rund 230 Mitarbeitenden heute die Energie von morgen. Ohne Worthülsen und leeren Versprechen.

Was uns besonders macht? Wir sind cool wie ein Start-Up und solide wie ein Konzern. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir mit etwa 400.000 Kund*innen eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu den großen Energiekonzernen.

In dieser Rolle führst du die Teams Pricing und Bestandskundenmanagement: zwei spezialisierte Teams mit insgesamt rund zehn Expert*innen und zwei Teamleitungen.

Während das Team Pricing unsere Preisstrategie entwickelt und kontinuierlich optimiert, sorgt das Team Bestandskundenmanagement mit gezielten Maßnahmen für Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. Du entwickelst Pricing und Kundenbindung strategisch weiter und steuerst zentrale, wirtschaftliche Hebel unseres Geschäfts.

Darüber hinaus begleitest du das strategische Asset- und Portfoliomanagement (APM) und steuerst den externen Partner, der unsere operative Energiebeschaffung verantwortet.

Klingt gut?

Dann komm zu uns. lekker ist für dich.

Setze Impulse, indem du

die strategische Weiterentwicklung unserer Preisgestaltung und Kundenbindung vorantreibst und diese konsequent auf nachhaltiges Wachstum, Kundenzufriedenheit sowie nachhaltigen Erfolg ausrichtest.

die Teams Pricing und Bestandskundenmanagement führst und ihre Zusammenarbeit entlang gemeinsamer Ziele, Kennzahlen und strategischer Prioritäten weiterentwickelst.

Maßnahmen entwickelst, die unsere Kundenbindung stärken und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

die Zusammenarbeit mit unserem externen Beschaffungspartner steuerst und die Entwicklung unserer Beschaffungsstrategie kontinuierlich im Blick behältst.

Daten, Markt- und Kundenanalysen in konkrete Entscheidungen übersetzt und daraus klare Prioritäten sowie wirtschaftlich fundierte Maßnahmen ableitest.

deine Führungskräfte und Spezialist*innen gezielt entwickelst und eine eigenverantwortliche, wirksame Zusammenarbeit in deinen Teams förderst.

Das bist du!

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher Ausrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis mit. Der sichere Umgang mit Wirtschaftsplänen und Budgets ist für dich selbstverständlich.

Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einem der Bereiche Pricing, Kundenmanagement oder Marketing mit – idealerweise in einem dynamischen oder wettbewerbsintensiven Umfeld.

Du verstehst, wie wirtschaftliche Wertschöpfung und Kundenbindung zusammenwirken und hast Erfahrung darin, mit strategischen Maßnahmen messbar positive Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Du hast Veränderungsprozesse initiiert und erfolgreich umgesetzt und bewegst dich sicher in der Steuerung bereichsübergreifender Zusammenarbeit.

Du bist eine überzeugende Führungspersönlichkeit, die Teams und Führungskräfte entwickelt, Orientierung gibt und eine wirkungsvolle sowie kundenorientierte Zusammenarbeit fördert.

Darauf kannst du dich freuen!

Erwarte eine faire Bezahlung - nicht nur gute Laune

Bei lekker bekommst du, was du verdienst: ein faires Fixgehalt, eine variable Vergütung, einen Dienstwagen bzw. eine Mobilitätspauschale sowie 30 Urlaubstage. Wertschätzung heißt für uns: bezahlen, was zählt – nicht mit Gratis-Limo bei Laune halten.