IT-Produktbetreuer/in für Dialoge bzw. Benutzeroberflächen (m/w/d)

IT-Produktbetreuer/in für Dialoge bzw. Benutzeroberflächen (m/w/d)

01.12.2026

Einstiegstermin

Dauer

Offene Stellen

Jetzt bewerben

Bewerbung ausschließlich online — in wenigen Minuten, ohne Papierkram.

Bewerbungsfrist

28.09.2026

Noch 28 Tage

Jetzt online bewerben

Eckdaten im Überblick

Veröffentlicht

30.08.2026

Einstiegstermin

01.12.2026

Laufbahn

Laufbahngruppe 2.1 / Gehobener Dienst

Besoldung/

Entgelt

A 9

TV-L E 9b

Arbeitszeit

Vollzeit mit Teilzeitmöglichkeit

Offene Stellen

Standort

Helmut-Kohl-Ring 8-12,

41564 Kaarst

Erstaunlich, wie flexibel Sicherheit sein kann

Wer seine Arbeitszeit frei gestalten kann, ist klar im Vorteil.

„Ausgerechnet jetzt!“ Wem schießt dieser Gedanke nicht durch den Kopf, wenn der Kindergarten anruft, der Handwerker nur heute kann oder du einfach nur das schöne Wetter nutzen möchtest? In den meisten Jobs bist du in einem Zeitplan gefangen. Bei uns nicht. Wir setzen auf maximale Flexibilität bei der Arbeit. Wenn du das von deiner Arbeit erwartest, lies weiter. Als IT-Dienstleister im Ressort des Ministeriums der Finanzen planen, programmieren und bauen wir das digitale Finanzamt Deutschlands. Wir lieben Teamarbeit und deshalb laden wir dich ein, an Bord zu kommen. Dank deiner Leistung wird die Abgabe der Steuererklärung einfacher und digitale Behördenbesuche werden zum Erlebnis. So trägst du zur Digitalisierung der Bundesrepublik Deutschland bei und hinterlässt wertvolle Spuren. Am zukunftsstarken Neubau in Kaarst verbinden wir modernste Ausstattung, Arbeitswelten mit Wohlfühlfaktor und Platz für neue Ideen.

Und das ist es doch, worauf es wirklich ankommt, oder?

Unterstütze uns als

IT-Produktbetreuer/in für Dialoge bzw. Benutzeroberflächen (m/w/d)

am Standort Kaarst und Paderborn und

bewirb dich bis zum 28.09.2026 unter

Deine Aufgaben bei uns

Bei der IT-Produktbetreuung kümmerst du dich um alles, was für den Einsatz einer Dialoganwendung an einer Vielzahl von Arbeitsplätzen in den Finanzämtern des Landes NRW notwendig ist.

Um den dabei erforderlichen Gesamtüberblick über die betroffenen Teile der Systemlandschaft der Finanzverwaltung NRW zu erhalten, ist analytisches Denken und ein gewisses Maß an Detailverliebtheit erforderlich.

Abstimmung der Einsatzvoraussetzungen

Z. B. Ermittlung erforderlicher Softwareversionen, Hardwarevoraussetzungen, notwendige Konfigurationen und Berechtigungen, Terminplanungen für die Pilotierung und den landesweiten Einsatz inkl. der Erstellung zugehöriger Dokumentationen.

Viel Kommunikation direkt mit der Anwendungsentwicklung deiner Dialoganwendung, den Anwenderinnen und Anwendern in den Finanzämtern, sowie fachlichen Ansprechpersonen, die dir alle hilfreich zur Seite stehen.

Klärung von Fehlermeldungen und Nachfragen (inkl. 3rd-Level-Support), die sich aus dem Einsatz deiner Dialoganwendung ergeben. Um diese zu vermeiden, vorhergehende Durchführung umfangreicher Tests.

Durch deine Tätigkeit als Produktbetreuer für Dialoganwendungen förderst Du den frühzeitigen Einsatz von KONSENS (Koordinierte neue Software-Entwicklung der Steuerverwaltung) Produkten im Land NRW und damit die Einhaltung der Aufgabenverpflichtungen von NRW im bundesweiten LÜAFP (Länderübergreifender Abnahme-Freigabe-Prozess).

Insgesamt liegt der Schwerpunkt der Aufgabe somit auf der Integration und dem Einsatz von Softwareprodukten (Dialog- und zugehörige Serveranteile) in die bestehende Systemlandschaft der Finanzverwaltung NRW und einer nachfolgenden professionellen Rundumbetreuung der Systeme, auch für den Lifecycle der weiteren folgenden Versionen.