Sachbearbeiter*in (w/m/d) Studienorientierung und Beratung

Sachbearbeiter*in (w/m/d) Studienorientierung und Beratung

Zentrum für Lehrer*innenbildung

Wir sind eine der größten und ältesten Universitäten Europas und gehören zu den größten Arbeitgeber*innen in unserer Region. Durch unser breites Fächerspektrum, die dynamische Entwicklung unserer Forschungsschwerpunkte und unseren Standort mitten in Köln sind wir attraktiv für Studierende und Forschende weltweit. Wir bieten vielfältige Karrierechancen in Wissenschaft, Technik und Verwaltung.

Das Zentrum für Lehrer*innenbildung (ZfL) ist die fächerübergreifende Anlaufstelle für Lehramtsstudierende in Köln. Es koordiniert das Kölner Lehramtsstudium fakultäts- und hochschulübergreifend und wirkt aktiv an der Weiterentwicklung der Rahmenbedingungen im Lehramt mit. Für unser Team Studienorientierung und Beratung suchen wir eine*n Sachbearbeiter*in zur Unterstützung in den Bereichen Beratung, Veranstaltungsmanagement und Redaktion.

IHRE AUFGABEN

First-Level-Beratung von Lehramtsstudierenden und Studieninteressierten: Anliegenklärung und Informationsberatung per Telefon und E-Mail sowie in Präsenz, Verweis an zuständige Stellen, Bereitstellung von Beratungsterminen

Veranstaltungsplanung und -organisation, z. B. Infoveranstaltungen, Welcome Week, Masterfeier: Teilnehmendenmanagement, Ablaufplanung und -koordination, Raumbuchung, Beschaffung von Materialien und Dienstleistungen, Kommunikation mit internen und externen Beteiligten

zielgruppengerechte Aufbereitung und Aktualisierung von Informationsmaterialien, z. B. Präsentationen, Handreichungen, digitale Informationsangebote

redaktionelle Pflege von Webseiten: Aktualisierung von Inhalten in Content-Management-Systemen, Datenbankpflege und -verwaltung, Sicherstellung von Barrierefreiheit und Lesbarkeit

Qualitätssicherung: Pflege des Wissensmanagementsystems und der Beratungsstatistik, Betreuung des E-Mail-Ticket-Systems OTRS als Administrator*in

IHR PROFIL

abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau*mann für Büromanagement oder Veranstaltungsmanagement oder im Verwaltungsbereich

nachweisliche Kenntnisse und/oder Erfahrungen in der Veranstaltungsorganisation

ausgeprägte, diversitätssensible Kommunikations- und Kontaktfähigkeit, hohes Maß an Kundenorientierung sowie ausgeprägte Fähigkeit, fachliche Inhalte zielgruppenorientiert zu vermitteln

sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in E-Mail-Ticketsystemen (z. B. OTRS), Wissensmanagement- und Content-Management-Systemen (z. B. Typo3)

Kenntnisse und/oder Erfahrungen im Hochschulbereich, insbesondere im Bereich Lehramt

hohe Eigenmotivation sowie selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

WIR BIETEN IHNEN

eine sinnstiftende Tätigkeit für die Gestaltung einer zukunftsorientierten Verwaltung

ein vielfältiges und chancengerechtes Arbeitsumfeld

Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

flexible Arbeitszeitmodelle

umfangreiches Weiterbildungsangebot

Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Die Universität zu Köln fördert Chancengerechtigkeit und Vielfalt. Bewerbungen von Frauen werden nach Maßgabe des LGG NRW bevorzugt berücksichtigt. Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Die Stelle ist ab 15.01.2027 in Teilzeit (31,86 Wochenstunden) zu besetzen. Sie ist bis 31.12.2029 befristet. Sofern die entsprechenden tariflichen und persönlichen Voraussetzungen vorliegen, richtet sich die Vergütung nach der Entgeltgruppe 8 TV-L.