Sachbearbeiter*in / Kundenbetreuer*in (m/w/d)

Die Stadtwerke Walldürn GmbH ist ein kundenorientiertes, modern geführtes Dienstleistungsunterunternehmen, welches die Stadt Walldürn sowie Teile der Region mit Strom, Erdgas, Wasser und Serviceleistungen versorgt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Sachbearbeiter*in / Kundenbetreuer*in (m/w/d)

(Vollzeit 39 Stunden/Woche)

Unsere Öffnungszeiten sind: Montag bis Freitag

von 08.00 Uhr – 12.00 Uhr und

Montag bis Donnerstag von 13.00 Uhr – 16.30 Uhr

Ihre Aufgaben:

- Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Privatkunden und beraten diese zu Produkten, Tarifen sowie Änderungen zum Vertragsverhältnis via Telefon, schriftlich und auch persönlich

- Sie können Kundenanliegen zielorientiert und effizient erledigen

- Sie kümmern sich um Aufbau/Pflege der Stammdaten im Abrechnungssystem SAP IS-U

- Sie wirken an der Jahresverbrauchsabrechnung sowie an der Telefonzentrale bzw. am Empfang mit.

Ihr Profil:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

- Bestenfalls bringen Sie bereits Erfahrung mit SAP oder in der Energiewirtschaft mit

- Der Umgang mit Excel und Word ist Bestandteil Ihres Arbeitsalltags

- Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe sind unerlässlich

- Sie bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit

- Sie sind kommunikationserfahren, zuverlässig und arbeiten gerne im Team

- Sie können sich sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut ausdrücken

- Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen

Wir bieten Ihnen:

- Eine angenehme und positive Arbeitsatmosphäre mit flexiblen Arbeitszeiten

- Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsumfeld in einer zukunftssicheren Branche

- Eine unbefristete Stelle

- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

- Eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)

- Eine fundierte und individuelle Einarbeitung

- Umfangreiche Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes wie z. B. Betriebliche Altersvorsorge

- JobRad-Leasing

Für telefonische Rückfragen steht Ihnen Frau Fritsch unter der Tel.-Nr. 06282 / 9220-11 zur Verfügung.

Sie haben Interesse an der Mitarbeit in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittsdatum

per Mail an

oder per Post an

Stadtwerke Walldürn GmbH Würzburger Str. 10 – 18 74731 Walldürn