Inside Sales / Callcenter-Agent (m/d/w)

Standort: Berlin, Friedrichstraße l Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt l Branche: Energiedienstleistungen

Über sense electra

Inside Sales / Callcenter-Agent (m/d/w)

Du sprichst gern mit Menschen, holst Informationen ein, klärst Rückfragen und begleitest Kund:innen sowie Partnerunternehmen souverän am Telefon? Dann bist du bei uns genau richtig.

Telefonieren. Koordinieren. Beziehungen aufbauen

DIn dieser Position dreht sich alles um telefonische Kommunikation. Du bist die erste Anlaufstelle für Partnerunternehmen, Kund:innen und interne Ansprechpersonen. Du sorgst dafür, dass Informationen fließen, Rückfragen geklärt werden und unser Vertrieb optimal unterstützt wird. Wenn du gern sprichst, aktiv zuhörst und dich am Telefon wohlfühlst, passt diese Aufgabe zu dir.

Wir sind die sense electra GmbH, ein Berliner Unternehmen

mit Sitz an der Friedrichstraße.

Von hier aus planen und betreuen wir Projekte rund um

erneuerbare Energien und moderne Versorgungs-lösungen.

Bei uns arbeiten 50 Kolleg:innen in einem offenen,

wertschätzenden Umfeld mit flachen Hierarchien und echter

Teamkultur. Wir leben Vielfalt, unterstützen uns gegenseitig

und feiern gemeinsame Erfolge.

Was dich ausmacht:

Freude an telefonischer Kommunikation und daran,

einen großen Teil des Arbeitstages am Telefon zu

verbringen.

Freundliches, klares und professionelles Auftreten, auch

bei komplexeren Themen.

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein

guter Überblick auch bei mehreren parallelen

Gesprächen.

Organisationstalent und sorgfältige Dokumentation,

insbesondere beim Erfassen und Weitergeben von

Informationen.

Ausgeprägte Serviceorientierung, Eigeninitiative und die

Bereitschaft, aktiv anzupacken.

Was dich bei uns erwartet:

- Partner- und Kundenkommunikation: Du führst täglich Gespräche mit Partnerunternehmen und Kund:innen, klärst Rückfragen, holst Informationen ein und hältst alle Beteiligten auf dem Laufenden. Dabei erkennst du Bedarfe, leitest Anliegen weiter und sorgst für eine freundliche, professionelle Gesprächsatmosphäre.

Offenheit und Lernbereitschaft, um dich in den

Energiemarkt einzuarbeiten.

Auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen.

Deine Vorteile im Überblick:

Faire Vergütung mit zusätzlichem leistungsbezogenen Bonus auf Team- und

- Vertriebsunterstützung: Du behältst Fristen im Blick, stößt Individualbasis

Follow-ups an und unterstützt unser Vertriebsteam durch Zukunftssicherer Job in der Energiewirtschaft

aktive telefonische Abstimmung und Koordination.

Getränke-Flatrate

- Angebots- und Projektvorbereitung: Du holst telefonisch fehlende Daten ein, bereitest Unterlagen vor und stellst deren Vollständigkeit sicher.

- Auftragsabwicklung: Du dokumentierst Gesprächsergebnisse sorgfältig, stimmst dich mit internen Teams ab und sorgst für reibungslose Abläufe.

Zentrale Lage mit Top-Anbindung

Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche

Wertschätzendes Miteinander statt Ellenbogenmentalität

Firmenevents wie Sommerfest oder Berliner

Firmenlauf

BEWIRB

DICH

JETZT!

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Sende deine Unterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf, möglichem Starttermin

und Gehaltsvorstellung per E-Mail an Herrn Medl:

sense electra GmbH - Friedrichstraße 95 - 10117 Berlin -