Mitarbeiterin oder Mitarbeiters im Referat 11 „Organisation, Innerer Dienst“, Bereich Telefonzentrale

Mitarbeiterin oder Mitarbeiters im Referat 11 „Organisation, Innerer Dienst“, Bereich Telefonzentrale

Freistaat Sachsen Sächsische Staatskanzlei

01069 Dresden

TeilzeitDresden

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Mitarbeiterin oder Mitarbeiters im Referat 11 „Organisation, Innerer Dienst“, Bereich Telefonzentrale

Freistaat Sachsen Sächsische Staatskanzlei

Stellenanzeige

Mitarbeiterin oder Mitarbeiters im Referat 11 „Organisation, Innerer Dienst“, Bereich Telefonzentrale

Stelleninformationen

Sächsisches Staatsministerium des Innern

Qualifikationsebene: Duale Berufsausbildung, Meister und vergleichbar

Dienstort: Dresden

Anstellungsverhältnis: befristet

Bewerbungsfrist: 04.09.2026

Kennziffer: 1738

Bewerbungsadresse

Sächsisches Staatsministerium des Innern

Referat 12 - Personalmanagement -

Wilhelm-Buck-Straße 2

01097 Dresden

E-Mail:

Im Sächsischen Staatsministerium des Innern (SMI) ist die Stelle

einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters

im Referat 11 „Organisation, Innerer Dienst“, Bereich Telefonzentrale

zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für die Dauer von zwei Jahren zu besetzen.

Die Befristung erfolgt nach § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes. Bewerberinnen und Bewerber, die bereits in einem befristeten oder unbefristeten Arbeitsverhältnis mit dem Freistaat Sachsen gestanden haben, können auf Grund der Regelungen des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nicht berücksichtigt werden.

Sie wollen Verantwortung für das Gemeinwohl tragen, eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Aufgabengebiet an einem krisensicheren Arbeitsplatz wahrnehmen und die Zukunft unseres Landes mitgestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Was Sie bei uns machen:

Als Mitarbeiter (m/w/d) umfasst Ihr Aufgabengebiet die Entgegennahme von Telefongesprächen und Weiterleitung an den gewünschten Ansprechpartner im Regierungscampus sowie die Zuordnung der Anrufer zum zuständigen Sachgebiet bzw. den zuständigen Bearbeitern. Sie sind dabei erster zentraler Ansprechpartner (m/w/d), auch für Bürgerinnen und Bürger. Dabei führen Sie neben Telefonaten die tägliche Funktionskontrolle von Computer- und Fernmeldetechnik durch. Sie aktualisieren eigenständig das manuelle Telefonbuch, nehmen E-Mails und Computer-Faxe entgegen und leiten diese weiter.

Für eine Teilzeitbeschäftigung ist die Stelle geeignet.

Über uns :

Das SMI ist eine oberste Landesbehörde des Freistaates Sachsen mit ca. 450 Bediensteten und Sitz im Dresdner Regierungsviertel. Das Innenministerium trägt mit den Schwerpunkten Kommunen, Polizei, Bevölkerungsschutz und Sport zur Attraktivität des Freistaates Sachsen bei und hat sich das Ziel einer bürgernahen Verwaltung gesetzt. Die Telefonzentrale im SMI ist dabei Ansprechpartner für alle Ministerien des Freistaates Sachsen.

Was Sie mitbringen müssen:

− eine Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement oder Kauffrau für Bürokommunikation oder Bürokauffrau oder Kaufmännische Assistentin oder Staatlich geprüfte Wirtschaftsassistentin (m/w/d)

Darüber hinaus sind gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift als Muttersprachler oder auf dem Qualifizierungsniveau C 2 zwingend erforderlich.

Die Stelle erfordert Diskretion, Zuverlässigkeit und gute Umgangsformen. Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe, freundliches und gewandtes Auftreten sowie Grundkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt.

Besonders geeignet sind Sie, wenn Sie bereits über eine mindestens zweijährige nachgewiesene Erfahrung im Bereich der Telefonvermittlung oder telefonischen Kundenbetreuung verfügen.